hauptkonto löschen hilfe

Hallo Leute, ich habe eine gebrauchte PS3 gekauft. Aber wenn ich jetzt online spielen will geht das nicht weil ich die E-Mail Adresse von dem Vorbesitzer nicht habe. Ich habe von dem Vorbesitzer weder Name noch Wohnort etc. Kann das PS-Team nicht einsstellen, dass das Hauptkonto einfach gelöscht...