Kann mich seit 4 Tagen nicht einloggen - NW-31194-8 - NW-31456-9

[Mayhem1]

Mir ist zwar bewusst dass PSN gerade Probleme hat, aber ich habe das Gefühl das hat nichts mit meinem Problem zu tun. Ihr seid sozusagen meine letzte Rettung. Folgendes passiert bei mir gerade:

• Ich habe mir am Montag eine PS4 und Bloodborne gekauft, einen PSN Account erstellt und die E-Mail verifiziert. Nachdem ich auf der PS4 bestätigt habe dass die Mail verifiziert wurde, kommt ein Serverfehler ohne Code.
• Trotzdem versucht bei PSN anzumelden. NW-31194-8 & NW-31456-9 erscheinen.
• Habe gelesen, dass NW-31456-9 auf stark abweichende Down-/Uploadgeschwindigkeit hinweist. Ich habe ADSL, heißt meine Uploadrate liegt bei 50kb/s. Kann das wirklich ein Problem sein? Von Xbox Live bis Steam hat sich deswegen noch kein Service beschwert.

Was ich probiert habe:

• MTU auf alles zwischen 1470 & 1500 gestellt.
• DNS auf 8.8.8.8 & 8.8.4.4 gestellt
• Ports freigegeben
• Der PS4 eine statische Adresse gegeben, in die DMZ eingetragen und UPnP deaktiviert
• Mehrere Ethernet-Kabel + WiFi mit 2 Routern versucht
• 3 andere Accounts erstellt um zu sehen ob die Verifizierung jetzt klappt (Haha, natürlich nicht)
• Die PS4 mehrmals zurückgesetzt
• Sogar per CMD mit -f, -l und der Paketgröße gepingt um meine optimale MTU Größe zu finden.

Ich kann mir einfach nicht erklären warum ich mich nicht mit PSN verbinden kann. Internet läuft, PS4 Update auf 2.5 hat geklappt, PS4 ist wie gesagt absolut neu. Ich hab den US Live Chat probiert, die Hotline, den Mail Support und das Community Forum. Ich werde nur mit irgendwelchen Floskeln abgespeist. Wenn PSN auch nur 1 mal funktioniert hätte würde ich mich zurücklehnen und warten, aber ich habe das Gefühl dass das Problem dauerhaft sein könnte.

Ich bin mittlerweile regelrecht verzweifelt, 400€ sind ja auch nicht unbedingt wenig. Bin auch gerne bereit auf Steam ein Spiel zu giften oder eine Kleinigkeit bei PayPal zu überweisen falls mir hier jemand helfen kann. Ich würde einfach nur gerne zocken.

 

[headus1]

Also erstmal setze die Werte der PS4 auf Einfach (Netzwerkeinstellungen).
UPNP oder DMZ wählen.
Ggf. mal den Router zurücksetzen, bzw. ein Update durchführen.
Heute gab es zudem Probleme mit PSN.
Aber es sollte eigentlich jetzt wieder laufen.
Erstelle ganz einfach deinen Account (ggf. am Rechner). Logge dich damit ein.
Welchen Internetprovider hast du denn, dass du nur 50kb im Upload hast?

 

[Mayhem1]

Also erstmal setze die Werte der PS4 auf Einfach (Netzwerkeinstellungen).
UPNP oder DMZ wählen.

Alles schon versucht, mit WLAN und Kabel.

Ggf. mal den Router zurücksetzen, bzw. ein Update durchführen.

Leider auch schon versucht.

Heute gab es zudem Probleme mit PSN.
Aber es sollte eigentlich jetzt wieder laufen.

Bei mir läuft es seit Montag, also seit ich die PS4 besitze, nicht. Lese in verschiedenen Foren "Ah, geht wieder", bei mir tut sich gar nichts.

Erstelle ganz einfach deinen Account (ggf. am Rechner). Logge dich damit ein

Accounts habe ich schon 4 erstellt mittlerweile. Kann mich auch problemlos am PC damit anmelden. Auf der Playstation kommen abwechselnd die 2 Fehler.

Welchen Internetprovider hast du denn, dass du nur 50kb im Upload hast?

Eolo. Wohne in Italien, da gehört sowas anscheinend zum guten Ton.

 

[headus1]

ok..und wie hoch ist die Downloadrate bei dir?

 

[Mayhem1]

Die schwankt zwischen 6 und 8 Mbit/s. Schlimmstenfalls geht's mal auf 500KB/s runter.

 

[headus1]

also 500kb ist natürlich zu wenig. Da kannst du dich nicht mit einloggen.
Die beiden Fehlercodes deuten jedoch eher auf ein nicht erreichbares PSN hin. Du solltest auf jeden Fall alle anderen Geräte vom Router abmachen und dann mal probieren.
Normalerweise reichen die alten Werte wie bei der PS3 aus. 6 Mbit sind auf jeden Fall ok um online zu spielen.

 

[Mayhem1]

Dann werde ich mal noch ein paar Tage warten und hoffen dass es nicht an mir liegt. Da geht mir schon ein bisschen der Kackstift dass es überhaupt nicht funktionieren könnte. Falls noch jemand 'ne Idee hat gerne her damit. Danke dir schon mal, warst hilfreicher als jeder von Sony mit dem ich mich rumschlagen musste.