Benutzer deaktivieren / löschen vor Rückgabe?

[Grizzly22]

Servus Leute,
meine PS4 ist soeben kaputt gegangen!! Habe schon ziemlich alles ausprobiert jedoch ist das Problem immer noch da. Hab vorhin gemütlich Thief gespielt als die CD plötzlich raus geworfen wurde und nun werden keine CD´s mehr angenommen. Außerdem macht das Laufwerk immer wieder das Geräusch als würde sie eine CD ausspucken.

Nun wollte ich die Konsole zum versenden fertig machen damit ich mich damit an Sony wenden kann jedoch weiß ich nicht was ich mit meinen Benutzern machen soll. Zudem auf einem PS Plus gekauft ist und meine Kreditkartendaten gespeichert sind.


Gruß

 

[quuxii]

AW: Benutzer deaktivieren / löschen vor Rückgabe ?

Servus Leute,
meine PS4 ist soeben kaputt gegangen!! Habe schon ziemlich alles ausprobiert jedoch ist das Problem immer noch da. Hab vorhin gemütlich Thief gespielt als die CD plötzlich raus geworfen wurde und nun werden keine CD´s mehr angenommen. Außerdem macht das Laufwerk immer wieder das Geräusch als würde sie eine CD ausspucken.

Nun wollte ich die Konsole zum versenden fertig machen damit ich mich damit an Sony wenden kann jedoch weiß ich nicht was ich mit meinen Benutzern machen soll. Zudem auf einem PS Plus gekauft ist und meine Kreditkartendaten gespeichert sind.


Gruß

Du kannst in den Einstellungen deine Konsole auf Auslieferungszustand zurücksetzen.

Dann werden alle Benutzer/Passwörter/Daten gelöscht

Gruß

 

[Grizzly22]

AW: Benutzer deaktivieren / löschen vor Rückgabe ?

Okay danke, aber was ist wenn ich dann eine neue Playstation bekomme und dort mich erneut mit meinen Daten anmelde.. Gilt das dann nicht als Zweites System ?

 

[headus1]

AW: Benutzer deaktivieren / löschen vor Rückgabe ?

Kurz und knapp: Nein

 

[Grizzly22]

AW: Benutzer deaktivieren / löschen vor Rückgabe ?

Okay danke Leute, also einfach auf Auslieferungszustand zurücksetzen und abschicken ?

Muss ich den Controller eigentlich beilegen ?

 

[headus1]

Nur wenn du ein Bundle geholt hast. Bei einer normalen steht in dem Schrieb von TVS was du mit einpacken musst.

 

[Grizzly22]

Na super; morgen ist der Abholtermin und seit heute Abend funktioniert die Playstation 4 wieder einwandfrei -.- Was nun ?

 

[Loop1]

Schick sie trotzdem ein. Sicher ist sicher. Mach einfach nen formlosen Brief mit rein das der Fehler sporradisch auftritt.

 

[reAlly]

Bekommst sie wahrscheinlich eh zurück, Fehler konnte nicht nachvollzogen werden, wenn sie bei denen läuft

 

[Grizzly22]

Oh man das ist echt scheiße! Bin eh schon geärgert das ich die PS4 auf Werkeinstellung gemacht habe (Alles weg, alle Spielstände etc.!!) und nun funktioniert sie plötzlich wieder..

 

[reAlly]

Hast kein Backup auf USB oder Psn + gemacht? Wäre doch ne sache von 5 min gewesen ;-) ich würde eigentlich raten, dass du se behältst, da du sie eh wieder bekommst mit großer Sicherheit, aber im Endeffekt musst du das wissen. Ist aber nen bekanntes Problem, Sony hat da auch irgendwo son tut, wo se beschrieben, wie man das selbst behebt, das Disk Problem

 

[Grizzly22]

Gibts keine Möglichkeit meine PS4 auf den Zustand vor dem durchführen auf Werkeinstellung?

 

[reAlly]

Dann wäre die Funktion ja sinnfrei ;-). Musst halt Speicherstände vorher sichern ;-)

 

[Grizzly22]

Na toll ^^ Egal so hab ich einen Reiz die Spiele nochmal durch zu zocken

 

[reAlly]

Genau nicht ärgern lassen und immer positiv sehen ;-)