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PS4 sehr häufige Systemabstürze nach Update 2.51: System unbenutzbar
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<blockquote data-quote="FSteffi_1988" data-source="post: 875046" data-attributes="member: 74598"><p>Hallo,</p><p>ich habe schon seit Tagen diverse Foren durchkämmt, aber nirgends etwas zu meinem Problem gefunden. Also wende ich mich nun an euch in der Hoffnung, jemand weiß Rat.</p><p></p><p>Seit dem letzten <strong>PS4-Systemupdate 2.51</strong> <strong>stürzt meine PS4 ständig ohne Grund ab</strong>. Das passiert ohne erkennbares Muster in unregelmäßigen Abständen. Die PS4 stürzt s<strong>owohl aus dem laufenden offline Spielbetrieb, aus online Anwendungen und auch aus dem Home-Bildschirm</strong> ab. Es wird bei verschiedenen Spielen von verschiedenen Anbietern oft angezeigt, dass der Spielstand defekt sein soll und die Anwendung geschlossen wird. Ich soll laut der Anzeige die Anwendung löschen und neu installieren (was nicht hilft).</p><p></p><p>Die Abstürze machen sich häufig durch ein einmaliges Piepsen der Konsole bemerkbar, gefolgt vom Einfrieren des Bildschirms, dann blackscreen und dann Abschalten. Manchmal piepst es auch nicht vorher (vll. geht das Abstürzen zu schnell?). Ich kann das System nur durch zweimaliges Drücken des Power-Knopfes (kein safemode!) wiederbeleben (piepst beide Male einmal kurz). Ein paar Mal wurde <strong>CE-36329-3</strong> angezeigt.</p><p></p><p><strong>zum Gerät</strong>: <em>Hardware</em>: Der Lüfter ist ruhig und sauber (kein Überhitzen). Die Festplatte hört sich bei Betrieb an wie immer (hat nie einen Schock abbekommen). Die schließe ich als mögliche Fehlerquellen aus. Keine Fehlermeldungen. <em>Software</em>: alles auf dem neusten Update-Stand. Fehlermeldung.</p><p><strong>Was ich bereits ersucht habe</strong>: Diverse Neustarts, diverse Neuinstallationen der Spiele, System komplett neu aufsetzen (mit Software 2.51 neu installieren) und ausstecken der PS-Kamera (inkl. Gesichtserkennung auf off), sowie eine Systeminitialisierung gefolgt von Frustration und erneuten reboots. Probleme sind schon an den PS4-Support weitergegeben.</p><p></p><p>Ich bin gerade mit meinem Latein am Ende. Selbst das Komplettlöschen und Neuinstallieren (<em>natürlich anhand des offiziellen PS4-Protokolls vom Support</em>) bringt gar nichts. </p><p>Vor dem neuen Update habe ich, seitdem ich die PS4 besitze (Anfang März), nie solche Probleme, <u>genauer gesagt gar keine</u>, gehabt. Jetzt kann ich gar nichts mehr spielen und die Konsole auch nicht mehr benutzen. Sehr frustrierend <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite3" alt=":(" title="Frown :(" loading="lazy" data-shortname=":(" /> Leider weiß ich nicht, wie/ob ich auf die Version 2.50 "downgraden" kann, da die alte Version in der Neuinstallation nicht angenommen wird.</p><p></p><p>Vielleicht weiß jemand Rat oder hat ähnliche Probleme?</p><p></p><p>Danke schon mal,</p><p>Grüße Steffi</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="FSteffi_1988, post: 875046, member: 74598"] Hallo, ich habe schon seit Tagen diverse Foren durchkämmt, aber nirgends etwas zu meinem Problem gefunden. Also wende ich mich nun an euch in der Hoffnung, jemand weiß Rat. Seit dem letzten [B]PS4-Systemupdate 2.51[/B] [B]stürzt meine PS4 ständig ohne Grund ab[/B]. Das passiert ohne erkennbares Muster in unregelmäßigen Abständen. Die PS4 stürzt s[B]owohl aus dem laufenden offline Spielbetrieb, aus online Anwendungen und auch aus dem Home-Bildschirm[/B] ab. Es wird bei verschiedenen Spielen von verschiedenen Anbietern oft angezeigt, dass der Spielstand defekt sein soll und die Anwendung geschlossen wird. Ich soll laut der Anzeige die Anwendung löschen und neu installieren (was nicht hilft). Die Abstürze machen sich häufig durch ein einmaliges Piepsen der Konsole bemerkbar, gefolgt vom Einfrieren des Bildschirms, dann blackscreen und dann Abschalten. Manchmal piepst es auch nicht vorher (vll. geht das Abstürzen zu schnell?). Ich kann das System nur durch zweimaliges Drücken des Power-Knopfes (kein safemode!) wiederbeleben (piepst beide Male einmal kurz). Ein paar Mal wurde [B]CE-36329-3[/B] angezeigt. [B]zum Gerät[/B]: [I]Hardware[/I]: Der Lüfter ist ruhig und sauber (kein Überhitzen). Die Festplatte hört sich bei Betrieb an wie immer (hat nie einen Schock abbekommen). Die schließe ich als mögliche Fehlerquellen aus. Keine Fehlermeldungen. [I]Software[/I]: alles auf dem neusten Update-Stand. Fehlermeldung. [B]Was ich bereits ersucht habe[/B]: Diverse Neustarts, diverse Neuinstallationen der Spiele, System komplett neu aufsetzen (mit Software 2.51 neu installieren) und ausstecken der PS-Kamera (inkl. Gesichtserkennung auf off), sowie eine Systeminitialisierung gefolgt von Frustration und erneuten reboots. Probleme sind schon an den PS4-Support weitergegeben. Ich bin gerade mit meinem Latein am Ende. Selbst das Komplettlöschen und Neuinstallieren ([I]natürlich anhand des offiziellen PS4-Protokolls vom Support[/I]) bringt gar nichts. Vor dem neuen Update habe ich, seitdem ich die PS4 besitze (Anfang März), nie solche Probleme, [U]genauer gesagt gar keine[/U], gehabt. Jetzt kann ich gar nichts mehr spielen und die Konsole auch nicht mehr benutzen. Sehr frustrierend :( Leider weiß ich nicht, wie/ob ich auf die Version 2.50 "downgraden" kann, da die alte Version in der Neuinstallation nicht angenommen wird. Vielleicht weiß jemand Rat oder hat ähnliche Probleme? Danke schon mal, Grüße Steffi [/QUOTE]
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