neuer Acount---Playstation Plus weg!

[Kompliziert]

Hallo zusammen,

ich habe mir letzte Woche eine PS4 pro geholt. Nun habe ich mir einen Acount angelegt und eine Mitgliedschaft Playstation Plus gekauft. Funktionierte prima und ich war zufrieden.

Nun habe ich "dummerweise" weil es mir empfohlen worden ist einen neuen Acount angelegt um die neue Beta CoD zu spielen. Da muss man sich ja über Hongkong einloggen bzw seinen Wohnort angeben. Klappte wieder prima und alles war gut.

Nun wollte ich aber ein anderes Spiel über den erster Benutzer/Acount spielen Der Benutzer funktioniert zwar aber ich komme nicht mehr in das Playstation Network und kann meine Plus Mitgliedschaft nicht mehr nutzen. Der Store funktioniert nur noch über den zweiten Account wo ich keine Mitgliedschaft habe.

FRAGE
Ist meine teure Midgliedschaft jetzt weg? Kann ich das irgendwie retten? Sorry aber ich bin totaler Anfänger und kenne mich echt nicht aus.
Bitte helft mir.

Danke und schöne Grüße
Andy

 

[Reacomtom]

Erhältst du ne Fehlermeldung, wenn du in den Store gehen willst?


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[Kompliziert]

Die Anmelde -ID oder das Passwort ist nicht richtig.

Das komische ist nur das beim Benutzer 1 wo ich die Mitgliedschaft gekauft habe dieses Plus angezeigt wird nur kann ich mich nicht einloggen.

Beim 2 Benutzer kann ich es zwar muss mich aber mit den neuen Acount anmelden und da habe ich wie gesagt keine Mitgliedschaft.

 

[Reacomtom]

Dann bist du gar nicht mit deinem Account eingeloggt?


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[Kompliziert]

ja ich kann mich nicht mit meinen 1 Account einloggen. Ich muss die Daten vom 2 Account nehmen.

Ich habe auch gesehen das ich eine E-mail erhalten habe von playstation mit diesem Text

Änderung der Anmelde-ID

Diese E-Mail bestätigt, dass Ihre Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) für das Sony Entertainment Network erfolgreich geändert wurde.

Wenn Sie Ihre Anmelde-ID nicht geändert haben ...

Sie erhalten diese E-Mail, weil die Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) für das entsprechende Sony Entertainment Network-Konto geändert wurde. Wenn Sie Ihre Anmelde-ID nicht geändert haben, wenden Sie sich bitte unter folgender Adresse an unseren Kundendienst:


Und nun?????

 

[Reacomtom]

Und du hast den 2. Benutzer komplett neu angelegt? Neue Email, Name, Adresse,...?

Ist die Emailadresse von Benutzer 1 unterschiedlich zu Benutzer 2?


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[Kompliziert]

Wenn ich jetzt aber über Benutzer 1 und die Daten vom neuen 2 Konto eingebe kommt...

Anmeldung mit der Anmelde-ID eines anderen Spielers nicht möglich.

hm...

Jetzt habe ich einen neuen Account aber kann auf meine Plus Mitgliedschaft nicht mehr zugreifen. grrr
Hätte ich den Scheiss bloss gelassen.

Noch Ideen?

Gruss Andy

 

[Kompliziert]

Email ist unterschiedlich ja

und auch komplett neu angelegt ja

 

[Gery1]

Am besten du rufst beim Sony Support an.
Wenn du beim ersten Benutzer nichts verändert hast sollte es ja funktionieren.
Da du aber eine Mail bekommen hast das du deine E - Mail Adresse geändert hast, sieht es für mich fast so aus das du gehackt wurdest.

 

[cyrano1983]

Kann das sein, das du deinen alten Account in den ausländischen geändert hast, anstatt einen neuen anzulegen?
Das würde auch die Mail über die geänderte E-Mail Adresse erklären. Und fürs Ausland wäre auch deine PS+ Mitgliedschaft weg.

Mfg
Cyrano

Gesendet von meinem SM-N910F mit Tapatalk

 

[Reacomtom]

Kann das sein, das du deinen alten Account in den ausländischen geändert hast, anstatt einen neuen anzulegen?
Das würde auch die Mail über die geänderte E-Mail Adresse erklären. Und fürs Ausland wäre auch deine PS+ Mitgliedschaft weg.

Mfg
Cyrano

Gesendet von meinem SM-N910F mit Tapatalk

Ich sehe das auch so


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