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Nachricht: <blockquote data-quote="Evo2k1" data-source="post: 898909" data-attributes="member: 79280">AW: Problem mit dem Thrustmaster T300 Ferrari GTE Wheel (GELÖST)Update!Ich habe mal, auf gut Glück, beim Thrustmaster-Support angerufen und es ging tatsächlich jemand ans Telefon.Ich habe dem Service-Mitarbeiter mein Problem geschildert.Er gab mir die Tipps, die ich bereits im Internet nachgelesen habe und sagte mir, dass ich nun die Möglichkeit habe, dass ich das Lenkrad zur Reparatur einsende, was 2-3 Wochen dauern wird oder bei Amazon, wo ich das Lenkrad am 08. Mai gekauft habe, reklamiere und aufgrund der kurzen Zeit sofort ein Austauschgerät erhalte, falls es lieferbar ist.Schnell überprüfte ich den Lieferstatus bei Amazon, wo noch 6 Lenkräder verfügbar waren und wir sind so verblieben, dass ich bei Amazon ein Austausch-Gerät anfordern werde.Das sollte ich allerdings nochmal in einer Mail bestätigen, die er an mich wegen dem Problem senden würde. Scheinbar war diese auch für Amazon wichtig.Da das Lenkrad einen höheren Wert hat, wollte ich persönlich mit einem Amazon-Mitarbeiter telefonieren, um Unklarheiten zu vermeiden, die oft beim Email-Verkehr auftreten können und suchte deshalb nach Beendigung des Telefonats nach einer Telefonnummer.Keine Minute später klingelte mein Telefon und der Kundenservice-Mitarbeiter von Thrustmaster war wieder am Telefon, der mir mitteilte, dass er mir ein Kalibrierungs-Tool zusenden wird, was normalerweise nur deren Techniker nutzen.Nach 10 Minuten bekam ich eine Mail mit dem Programm, installierte es schon fast hoffnungslos und siehe da... Nach einem knapp 7 minütigen Kalibrierungs-Vorgang war mein Lenkrad wieder betriebsbereit! <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile    :)" loading="lazy" data-shortname=":)" />Daumen hoch für diesen Service, denn schließlich ist heute Feiertag und als ich den Telefonanruf erhalten habe, bekam ich wirklich das Gefühl, dass sich der Mitarbeiter intensiv mit meinem Problem auseinandergesetzt hat!</blockquote>

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