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Nachricht: <blockquote data-quote="wolfen676" data-source="post: 953670" data-attributes="member: 72263">Nachtrag: Juli 2014Nachdem ich nun auch die 3te PS4 eingeschickt habe, kam 9 Tage später die "neue" 4te PS4.Paket  war eingerissen und die Konsole hatte nach dem auspacken ober dem  Stromstecker einen ziemlich großen Schaden, als wäre sie von einem Tisch  gefallen... (sah aber nicht nach einem Transportschaden aus!) Angesteckt  und siehe da, Festplatte läuft kurz an und nichts !! kein Signal PS4  ging einfach nur wieder aus, als wäre sie Stromlos ...Nachdem ich  wieder mit der Hotline telefoniert habe, wurde eine Reklamations-Nummer  angelegt, mit der ich dann eine email (inkl. Fotos vor+nach dem  auspacken) verschickte und wartete.Nach einer Woche rief ich dort an  und bemerkte, dass die Nachricht nicht einmal mit meiner email-Adresse  (wir als Reklamations-Name verwendet) verknüpft war.Sony machte mir dann das unglaubliche Angebot, die Konsole erneut einzuschicken... *grins*Nunja, die Woche warten war umsonst, denn da passierte nichts !Jetzt heißt es wieder warten...Aber der Support ist recht freundlich und hilfsbereit ...Während dieser ganzen Zeit steht mein bezahlter Sony account still, nicht einmal auf diesen Punkt gingen sie ein !Nochmals besten Dank</blockquote>

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