PS4 kein Bild "vermutlich" nach Systemupdate auf 3.50

[Tanaka]

Hallo liebe Community,

möglicherweise könnt ihr mir weiterhelfen. Meine Playstation 4 funktioniert nicht mehr an meinem alten Fernsehgerät.
Vorgeschichte: Die PS4 stand 2 Monate rum, ich habe sie mit zu einem Freund genommen, dort wollte die PS4 direkt ein Update machen - natürlich hat alles geklappt.
Ein paar Tage später habe ich sie wieder mitgenommen und wollte sie anschließen und das neu erworbene Spiel testen. Falsch gedacht, jedenfalls funktioniert die PS4 nicht mehr an meinem alten 52" Plasma mit HD Ready (also 720P)

Natürlich etwas rumgespielt: also am Kabel liegt es definitiv nicht, an einem 1080P Gerät (kleiner Fernseher aus dem Schlafzimmer) funktioniert die PS noch ganz normal, Auflösung auf 480-720P einstellen brachte auch keine Abhilfe. Jedoch habe ich dann zumindest Ton wenn ich manuell auf 720P Stelle. Ansonsten nur die Anzeige "kein Signal".
Der Sicherheitsmodus der PS4 zeigt sich auch ganz normal auf meinem alten Fernseher, jedoch egal welche Einstellung ich nutze oder ändere - nach dem Sicherheitsmodus trotzdem kein Bild.

Playstation support habe ich jetzt gestern und heute angerufen - die PS4 wurde komplett neu initialisiert, Standarteinstellungen wurden zurückgesetzt. Systemsoftware wurde per USB Stick neu aufgespielt etc.
Heute dann letztlich nochmal mit jemanden vom Support telefoniert und mir wurde gesagt, ich müsse mir einen neuen Fernseher kaufen - vermutlich ist der Fernseher zu alt.

Sehe ich um ehrlich zu sein anders, über das Kabel wird abgefragt welches HDMI Protokoll der Fernseher kann bzw. benötigt und demnach läuft das dann zB. über 720P (Einstellung auf automatisch).

Habt ihr eventuell noch andere Ideen oder Möglichkeiten die Konstellation gangbar zu bekommen ? Oder bleibt der neue Fernseher nicht aus ?

MfG & danke

 

[Tanaka]

AW: Playstation 4 kein Bild "vermutlich" nach Systemupdate auf 3.50

vielen, vielen Dank für den Haufen an Antworten

 

[Angry_Angel]

AW: Playstation 4 kein Bild "vermutlich" nach Systemupdate auf 3.50

Naja...

Ist schon ein wenig tricky Dein Problem. Vor Allem, da Du schon Diverses ausprobiert hast.
Der Rat mit dem neuen Fernseher ist natürlich Blödsinn, wenn die PS4 es schon einmal auf dem Fernseher getan hat.

Was mir spontan noch einfällt ist:

1.: Anderes HDMI-Kabel ausprobieren, .....darüber hinaus vielleicht noch an einem anderen HDMI-Port des Fernsehers. Leuchte mal mit der Taschenlampe in den HDMI-Anschluss der PS4 rein, - ob die Kontakte alle in Ordnung sind.

2.: Hast Du an deinem Fernseher etwas verändert, (in der zweimonatigen Pause der PS4 einen Werkseinstellungen-Reset durchgeführt, oder ähnliches?)

3.: Ist eine Beschädigung der PS4 durch eventuelles Herunterfallen oder starkes Verbiegen des HDMI-Steckers auszuschließen?

Mehr fällt mir nicht ein.....meiner Meinung nach liest sich Dein Problem als hätte Deine PS4 ein Übertragungsproblem welches sehr oft an gebrochenen Kabeln oder an einem Wackelkontakt liegt

 

[Xonc]

AW: Playstation 4 kein Bild "vermutlich" nach Systemupdate auf 3.50

Die PS 4 funktioniert ja am anderen TV.
Da bleibt nur kabel oder TV als Fehlerquelle.
Wenn sämtliche Einstellung im Sicherheitsmenü probiert und sogar die Firmware neu aufgespielt wurde.

 

[Tanaka]

AW: Playstation 4 kein Bild "vermutlich" nach Systemupdate auf 3.50

Danke für die Antworten - ernst gemeint

hatte ja 3 verschiedene Kabel probiert, auch den Port vom Fernseher gewechselt.
Mein Computerbild lässt sich über den Port auch ganz normal projizieren.
Letztlich meinte der PS4 Support, das es sein kann das durch das Update welches aufgespielt wurde Fernsehgeräte mit 720P und vorallem insbesondere mein Fernseher nicht mehr unterstützt wird (also das Protokoll) letztlich habe ich mir jetzt einen neuen Fernseher gekauft und würde dann mal berichten.

Ich kann Sony und deren Software ja nicht auskontern ...

 

[Angry_Angel]

AW: Playstation 4 kein Bild "vermutlich" nach Systemupdate auf 3.50

Danke für die Antworten - ernst gemeint

hatte ja 3 verschiedene Kabel probiert, auch den Port vom Fernseher gewechselt.
Mein Computerbild lässt sich über den Port auch ganz normal projizieren.
Letztlich meinte der PS4 Support, das es sein kann das durch das Update welches aufgespielt wurde Fernsehgeräte mit 720P und vorallem insbesondere mein Fernseher nicht mehr unterstützt wird (also das Protokoll) letztlich habe ich mir jetzt einen neuen Fernseher gekauft und würde dann mal berichten.

Ich kann Sony und deren Software ja nicht auskontern ...

Hm....

Mein alter LCD-Fernseher ist 6 Jahre alt und auch "nur" HD-Ready, sprich 720P. Und meine PS4 rennt darauf. Alleine am 720P kanns also nicht liegen.
Käme mir auch nicht in den Sinn, da an meiner Kiste noch nen Scart-Videorecorder hängt. (Ja, die alten Teile, die noch VHS abspielen *fg*) Die neuen Fernseher haben ja keine Scart-Buchse mehr -.-

Wie alt ist denn Dein alter Plasma-TV und welche Marke?

Ich bin aber auch neugierig darauf, ob Dein Problem mit dem neuen Fernsehr jetzt behoben ist *Daumendrück*

 

[Tanaka]

AW: Playstation 4 kein Bild "vermutlich" nach Systemupdate auf 3.50

ja, 1700 Euro ärmer und ich kann wieder spielen.
Problem lag also wirklich irgendwie am Fernseher oder halt an der Kommunikation der PS4 hin zum Fernseher.
Hat ja bei mir bis vor kurzem eigentlich auch alles funktioniert. Ich werde da jedenfalls noch ne gepfefferte Mail an Sony schicken.
Der alte Fernseher war ein LG, den hatte mein Vater damals 2006 rum für knapp 3000 Euro gekauft, kenne leider die genaue Bezeichnung nicht. War ein 52" Plasma Fernseher und wie ich gestern erneut festgestellt habe verdammt schwer.

MfG