Menuoption "Unterkonto-Verwaltung" fehlt

[BeO737]

Hallo liebe Forums-Mitglieder,

eigentlich sollte es einfach sein, ein Unterkonto zu erstellen, zumindest wenn man die einschlägigen Anleitungen im Netz ansieht.

• Starten Sie die PS4 und wählen Sie im Menü die "Einstellungen" aus.
• Unter der Kategorie "Kindersicherung" finden Sie die "Unterkonto-Verwaltung".
• Bestätigen Sie hier den Zugriff durch die Eingabe Ihres PSN-Passworts.
• Wählen Sie die Option "Neues Unterkonto erstellen" und richten Sie den Account ein.
• Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-Link per Mail, den Sie öffnen müssen.

Leider scheitert die Sache bei mir schon daran, dass ich keinen Menüeintrag "Unterkonto-Verwaltung" auf unserer PS4 finde.

Hat da jemand eine Idee?

Lieben Dank!!