Ich kann meinen Account nicht mehr offline stellen

[vegeta30]

Hallo. Das Problem trat ja vor einiger Zeit schon mal auf das man seinen Account nicht mehr auf offline stellen konnte was dann behoben wurde. Ich habe nun erneut dieses Problem allerdings nur ich mit meinem Hauptaccount :-( meine anderen Accounts und die von Freunden haben das Problem nicht da dachte ich das ich hier mal nachfrage ob jemand eine Lösung hat?

Hab mich natürlich schon aus und wieder eingeloggt und auch ab und wieder angemeldet aber der Account bleibt online .

Hoffe jemand hat da einen Tipp


Danke

 

[Gast58173]

Benutzt du die playstation app auf dem smartphone?

kann sein, dass du deswegen trotzdem online angezeigt wirst.

ansonsten mal beim kostenlosen sony ps4 support nachfragen.

 

[vegeta30]

Ich hab schon mit dem Support telefoniert und bin alle Sachen durchgegangen wie zb über Laptop und der App ab und anmelden oder die Ps4 im abgesicherten Modus starten um Punkt 4 u 5 durchzuführen aber es hat nichts gebracht .Der freundliche Mitarbeiter sagte mir dann das ich wenn alles nichts hilft die Ps4 zurücksetzen soll oder eben warten bis die das ggf überprüfen weil ich wohl nicht der einzige gewesen wäre der heute dort angerufen hat. Fand es halt nur komisch das keiner meiner Freunde das Problem hat und andere Accounts von mir auch nicht nur der Hauptaccount. Aber danke für deine Antwort

 

[Gast58173]

Das ist in der Tat merkwürdig, wenn manche das probleme haben und andere nicht und du auch nur mit dem hauptaccount.

da heißt es wohl abwarten und tee trinken.

die konsole würde ich deswegen jetzt nicht zurücksetzen.

 

[OCV]

Ist bei mir derzeit auch so, aber auch nur bei einem von 4 accounts, muss also am PSN liegen und nicht an unseren PS4s

 

[vegeta30]

Ok vielen Dank für die Antworten. Ein Glück hab ich hier nochmal nachgeschaut ich wollte schon die Ps4 zurücksetzen aber wenn du das auch hast dann muss es ja am PSN liegen. Schöne Ostern euch