Playstation 5 friert ein, stürzt ab

[Gast94464]

Hallo,
ich habe seit 2 Tage plötzlich folgendes Problem:

Meine PS 5 friert beim Spielen von FC25 oder Avatar mehrfach hintereinander ein, ehe es dann komplett abstürzt, das Spiel beendet und einen Fehlerbericht senden möchte. Danach bin ich wieder im PS Hauptbildschirm.

Ich habe bereits mit dem Playstation Support geschrieben und alle vorgeschlagenen Lösungen durchgeführt: Spiel gelöscht und wieder installiert (da dachte ich noch noch es läge an Avatar), Lizenz wiederherstellen, im abgesicherten Bereich die Datenbank neu erstellt und als letztes die PS zurückgesetzt und mit PC die Systemsoftware neu installiert.

Ergebnis bleibt bisher leider gleich.
Bin nun etwas verzweifelt.
Das einzige meiner Spiele, welches Fehlerfrei läuft ist Rocket League.

 

[Marcusracer]

Wie installiert man mit dem PC die Systemsoftware neu?

 

[Gast94464]

Dafür gibts eine detaillierte Beschreibung auf der PS Seite.

 

[Marcusracer]

Du suchst doch Hilfe hier im Forum, oder ?

 

[Gast94464]

Im besten Fall ja, die Beschreibung ist sehr lang und ich darf hier keine Links teilen, sonst hätte ich dir das geschickt.
Oder worauf willst du hinaus?

 

[Marcusracer]

Ich brauche dafür keine Anleitung, aber deine Wortwahl, solltest du vielleicht etwas überdenken, sonst hilft dir hier nämlich keiner

 

[MaZocker]

Ich brauche dafür keine Anleitung, aber deine Wortwahl, solltest du vielleicht etwas überdenken, sonst hilft dir hier nämlich keiner

Danke!