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<blockquote data-quote="spanienurlauber" data-source="post: 714477" data-attributes="member: 49506"><p>Also ich bin nicht in deutschland und ich sollte die PS3 wirklich vorbeibringen. Ich hab die emails noch , der hat das mindestens 5x wiederholt. Nach ein wenig Stress haben sie einen Kurier beauftragt, sollte heute oder morgen das Austauschgerät bekommen.</p><p></p><p>So gesehn bin ich letztlich dann auch zufrieden, aber der Support ist nicht besser als woanders, im 1. Jahr kriegt man halt normal schon Ersatz aber mit Blumen wird man da nicht willkommen geheissen.</p><p></p><p> Und was mail kontakt generell angeht.. Naja.. Ich hatte bei meiner ersten kaputten slim die ich im Geschäft umtauschen konnte, einen PSN Account und wusste dann mein PW nicht mehr und konnte es auch nicht zurücksetzen. Was natürlich meine Schuld ist/war. Eine mail an psn support wurde nach 3 oder 4 Wochen beantwortet. Und gesagt wurde nur sie können nix machen. Also das ist dann schon sehr mangelhaft, dass eine Antwort so lange braucht und einem dann nichtmal weiterhilft.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="spanienurlauber, post: 714477, member: 49506"] Also ich bin nicht in deutschland und ich sollte die PS3 wirklich vorbeibringen. Ich hab die emails noch , der hat das mindestens 5x wiederholt. Nach ein wenig Stress haben sie einen Kurier beauftragt, sollte heute oder morgen das Austauschgerät bekommen. So gesehn bin ich letztlich dann auch zufrieden, aber der Support ist nicht besser als woanders, im 1. Jahr kriegt man halt normal schon Ersatz aber mit Blumen wird man da nicht willkommen geheissen. Und was mail kontakt generell angeht.. Naja.. Ich hatte bei meiner ersten kaputten slim die ich im Geschäft umtauschen konnte, einen PSN Account und wusste dann mein PW nicht mehr und konnte es auch nicht zurücksetzen. Was natürlich meine Schuld ist/war. Eine mail an psn support wurde nach 3 oder 4 Wochen beantwortet. Und gesagt wurde nur sie können nix machen. Also das ist dann schon sehr mangelhaft, dass eine Antwort so lange braucht und einem dann nichtmal weiterhilft. [/QUOTE]
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