Erfahrungen mit dem TVS Reparaturservice der PS3

[mechagodzilla]

Hallo zusammen,
ich habe eine PS3 Fat mit 60GB, erste Baureihe. Lange hat sie gehalten, doch nun hat sie den YLOD Fehler. Garantie gibt´s natürlich keine mehr. Jetzt gibt es ja diesen Service auf der offiziellen PS3 Website von TVS, die das gerät auch abholen und reparieren. Dazu habe ich ein paar Fragen, vielleicht könnt ihr mir ja helfen:
- wer hat schon gute/schlechte Erfahrungen damit gemacht?
- bekommt man seine Konsole repariert zurück, oder eine Austauschkonsole?
- Falls Austauschkonsole: auch noch so ein altes Fat-Modell oder eine Slim?
- werden Daten gesichert?
- hat man Garantie auf die ersetzte/reparierte Konsole?
- wie lange dauert das in der Regel?

Vielleicht kann mir jemand helfen.
Vielen Dank!

 

[Hellraiser1488]

erfahrungen mit dem service habe ich leider nciht.
aber ich kann dir jetzt schon mit fast 100%er sicherheit sagen dass du kein fat modell als austausch modell bekommst.

 

[BadCompany]

TVS ist schon ok. Und macht faire Preise.

Normalerweise bekommst du die Slim im tausch nur gegen 170.- Aufpreis. Deine alte wird entweder repariert oder du bekommst eine Fat(aber nicht unbedingt die 60er) im Tausch. So war es auf jedenfall bei mir und bei einem Freund(der hat übrigens nach der zweiten Fat die Slim genommen).

 

[err0r]

Laut Homepage haben sie die 60er vorrätig, also wirst du auch eine bekommen.

 

[BadCompany]

Ich würde aber die 170.- für die Slim ausgeben. Sonsr kannst auf den nächsten YLOD schon mal warten.

 

[der_wasi]

Wenn du außerhalb der Garantie bist kostet das immer 170€. Und die wird immer ausgetauscht. Und eigentlich sogar immer gegen das Baugleiche Modell.
Bei der 60er könnte es allerdings bis zu 5 Wochen dauern bis Ersatz kommt.
Für die 170€ bekommst du 1 Jahr Garantie. Die Daten werden nicht gesichert.

Ich hab da auch schon mal ne 60er austauschen lassen. Daher weiß ich das.

 

[BadCompany]

Ah wusste ich nicht. Mein Kumpel hat die Slim bekommen als er die 170.- gezahlt hatte. Der hatte zuvor auch die 60er

 

[der_wasi]

Komisch. Vielleicht machen die das wenn die absolut nicht liefern können.

 

[BadCompany]

Ist aber auch schon etwas länger her( 2 Jahre oder so). Vielleicht haben sie da ja noch anders gehandhabt oder er hat ne Slim verlangt da das erste Austauschmodell nach kurzer Zeit auch nen YLOD hatte.