PSP Umtausch

[Nookie]

Hallo, habe zwei Fragen bezüglich des Umtausches meiner PSP.
Zum einen: Was sind akzeptable Gründe, meine PSP umzutauschen? Also welcher Grund ist Grund genug, damit meine Psp umgetauscht wird?
Hab an Meiner PSP nämlich einen hellen Pixelfehler, ziemlich mittig des Bildschirms zu bemängeln. Dazu kommt noch ein kleiner Verarbeitungsfehler, d.h. das Außengehäuse der PSP quietscht, wenn man auf bestimmte Stellen mit dem Daumen drückt (z.b. die Kante unter dem Steuer-Nub).
Zum anderen: Wenn ich jetzt meine PSP umtauschen will, muss ich sie dann zu Amazon (dort habe ich sie damals bestellt) oder zu Sony schicken? Was muss ich noch dazu schicken? Ich weiß nämlich nicht mehr, ob ich die Rechnung noch habe...

Danke im voraus.

 

[flasherle]

pixel fehler ist kein grund.
quitschen könnte hinhauen, wenn dann solltest du vorher bei sony anrufen und das klären...

 

[imported_Dragoon]

Versuch es erst bei dem Verkäufer und der sagt Dir dann wohin Du es schicken sollst.

Amazon hat bestimmt ne Kundenhotline, versuch es mal dort

 

[DrIGGI]

und vllt. hast du auch den kleinen riss unten bei der schraube, dann könntest du sie 100% umtauschen.

 

[Nookie]

ja genau, den riss an der unterkante bei der schraube habe ich auch. nur weiß ich nicht, ob ich nicht vielleicht selber daran schuld war? 8-[

 

[DrIGGI]

ne, warst du nicht. das ist ein produktionsfehler! jetzt kannst du deine psp zu sony schicken. http://www.s-psp.de/viewtopic.php?t=5185&highlight=riss+ri%DF auch noch ein thread.