Battlefield 3 Premium Edition - Code funktioniert nicht (PS3)

[BlackHawk09]

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Battlefield 3 Code, der den Online Pass und die Premium Inhalte freischalten soll. Es handelt sich um die UK Premium Edition (PEGI) für die PS3. Mir wird sowohl im deutschen, als auch im britischen Store die folgende Fehlermeldung angezeigt. Im Spiel selbst funktioniert es auch nicht.

"Möglicherweise ist der von Ihnen eingegebene Code falsch oder nicht mehr gültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben."

Bei EA habe ich heute Nachmittag niemanden mehr erreichen können. Ich hab danach eine Mail hingeschickt, wo ich aber keine Antwort erwarten kann... gibt es den "Live-Chat" noch oder haben die den abgeschafft?

Meiner Meinung nach kann es nur an dem Code liegen. Kann der Verkäufer einen Ersatz-Code beschaffen? Oder wie läuft das? Hatte da jemand das gleiche Problem?

Ich freue mich über Antworten!

 

[RSKV2010]

Den Live-Chat-Support gibt es noch - logge dich mit deinen Origin Daten ein und wähle die Option einen Spieleberater sprechen zu können: https://help.ea.com/de/battlefield/battlefield-3?cc=1

Auf eine Mail kannst du noch lange warten. Die Bearbeitung meines Tickets läuft seit dem 02.03 :/

 

[BlackHawk09]

Danke! Ich habe gerade mit jemandem geschrieben. Soll mich an Sony bzw. den PSN Store wenden... mal schauen, ob das was bringt. Ich bezweifle es.

PS: 2.03 ist aber lang her