Also zunächst kann ich mal in einem anderen Punkt helfen: Die Verwendung von Satzzeichen hilft. Auch die Verwendung von Groß- und Kleinschreibung wird gerne gesehen. Man bewegt sich hier in Internetforen, wo ausschließlich die Rechtschreibung gesehen wird. Ignoranz jeglicher Rechtschreibung und Interpunktion wirkt hier, als würde man jemandem unverständlich ins Gesicht nuscheln, was nicht unbedingt dazu animiert, wirklich zu helfen, auch wenn man es kann.
Zu deinem eigentlichen Problem: Stellst du auch dein Auto (auch wenn du noch nicht 18 bist, keinen Führerschein hast, oder einfach nur kein Auto hast) auch in eine Werkstatt und sagst zum Mechaniker ganz lapidar: "Ist kaputt, woran liegts?"?
Und weil ich irgendwie (was auch an deiner Ausdruckweise liegt) vermute, dass du die Analogie nicht verstehst, hier nochmal direkt:
Wie kommst du denn nicht in die Lobby? Findest die gar nicht, oder kommt beim Versuch beizutreten eine Fehlermeldung, oder wie?