Kindersicherung bei PS4 entfernen

[PS1-2-3-4]

Hallo Leute,

Ich habe für meinen Sprössling schon vor einiger Zeit ein Unterkonto im PlayStation Network erstellt und er möchte jetzt ein Online Spiel nutzen, welches auch für sein Alter freigegeben ist.

Ich habe die entsprechenden Einstellungen, was die Kindersicherungen angeht, auf der PS4 vorgenommen, erhalte aber trotzdem ständig die Fehlermeldung, dass das Spiel nicht gestartet werden kann, da die Kindersicherung des Kontos aktiviert ist.

Kann mit einem Unterkonto für Kinder kein Onlinespiel gespielt werden oder mach ich was falsch. Ich würde ihn ja auch auf meinem Hauptkonto spielen lassen, dumm nur, das ich den Registrierungscode schon unter seinem Account eingegeben habe (das ging natürlich ... :-().

Hat von euch jemand ne Idee? Ach ja, das Spiel ist Final Fantasy XIV: A Realm Reborn.

 

[PS1-2-3-4]

Hat keiner so etwas schon mal erlebt? Gibt es denn welche, die unter 16 das Spiel über ein Unterkonto spielen können?

 

[izYrkk]

Ich wage mal zu behaupten, dass alle die hier anwesend sind bereits ü16 / ü18 sind und deswegen keine Kindersicherung benötigen und daher die Erfahrung damit fehlt.


Aber evtl. die Chatsperrung entfernen und dann noch einmal probieren. Vielleicht hilft das .

 

[PS1-2-3-4]

.. Aber evtl. die Chatsperrung entfernen und dann noch einmal probieren ...

Ich hab schon jede Sperre entfernt und alle Arten von Spielen in der Kindersicherung zugelassen, aber trotzdem kommt bei jedem Start des Spiels die Meldung, dass das Spiel wegen der Kindersicherung nicht gespielt werden kann.

 

[Chrizzll]

Und wenn es dir hier keiner Beantworten kann, würde ich mal den Sony Support besuchen. Vielleicht (kommt wohl vor) können sie dir weiter helfen

Grüße

 

[PS1-2-3-4]

... würde ich mal den Sony Support besuchen ...

Kennt da jemand eine Mailadresse oder einen Chat-Support? Auf der Homepage gibt es ja nur die kostenpflichtige Telefonnummer und da befürchte ich, dass ich mir das Spiel nochmal kaufen kann und immer noch günstiger davonkomme ... ;-)