PS4 Garantie/Gewährleistung von Gamestop in AT auch in DE?

[Sino]

Hallo,

ich bin aus Berlin und möchte eine Konsole privat aus Österreich kaufen.
Die Konsole ist dort von Gamestop gekauft worden, und jeder sagt mir was anderes bis jetzt.
Gilt die Garantie/GEwährleistung (also wenn mal die Kiste abraucht oder Controllerstick kaputt sind) auch in Deutschland?

Ich finde nirgendswo infos und jeder will mir was anderes sagen.
Gamestop selbst (lokal, nicht deren Zentrale) nein. Das ist doch irgendwie doof, denn soweit ich weiß ist das die gleiche Kette, mag sein das AT eine andere Gewährleistung hat aber ich kann mich dennoch an meinem Gamestop vor-Ort wenden?!

Mfg

 

[headus1]

Normalerweise muss man das Gerät bei dem entsprechenden Händler abgeben, der es dann einschickt. Allerdings sollte es kein Problem sein, direkt mit Sony in Kontakt zu treten. Ruf am besten im Sony-Center bzw. bei TVS an.

 

[Sino]

Hmm, Ich habe mit der Gamestop Zentrale telefoniert, aus Umsatzsteuer gründen ginge es nicht. Heißt also, einpacken und nach Österreich senden. Ich rufe mal TVS an und SOny center noch an.

Was für ein Wirrwarr nur wegen einem Service...