Kein Bild auf der PS4

[PhAl09]

Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Da ich bei Gamestop bei der Ps4 Pro umtauschaktion mitgemacht habe wollte ich sie nun im Shop vorbeibringen. Nun funktioniert diese an dem Testbildschirm (hd ready) im Shop nicht. Sie zeigt nur ein weißes Bild an. Auch im abgesicherten Modus ändert sich daran nichts. Nun bin ich wieder nach Hause gefahren und hab sie initialisiert. Bei mir Zuhause funktioniert sie an mehreren Geräten. Eben wieder im Shop gewesen und gleicher Sachverhalt wie davor.
Habt ihr zufällig Tipps was ich noch unternehmen könnte?

 

[developr]

Versuche es mal mit deinem eigenen HDMI-Kabel.

Lohnt sich die Aktion denn oder macht das nicht vielleicht mehr Sinn, deine PS4 bei eBay Kleinanzeigen zu verkaufen?

 

[Gast58173]

Normalerweise lohnt sich die Aktion.

Für eine alte PS4 bekommt man ja maximal noch 150€. Da ist die Gamestop Aktion schon stressfreier.

 

[PhAl09]

Ja im Shop waren Leute hinter mir, bei denen hat es problemlos funktioniert. Ich weiß nicht was ich noch tun kann.:´(

 

[Gast58173]

wurde da das gleiche hdmi kabel genommen? oder das was bei deren konsole dabei war?


edit: via google zu "ps4 weißer bildschirm" hab ich den thread hier im forum gefunden: https://www.ps4-forum.de/allgemeine-fragen/ps4-kein-bild-weisses-licht-t4585.html

vielleicht steht da was hilfreiches dabei.

 

[PhAl09]

wurde da das gleiche hdmi kabel genommen? oder das was bei deren konsole dabei war?

Der Shop hatte sein eigenes Kabel welchen bei mir nicht funktionierte, bei dem Kunden hinter mir jedoch schon.

 

[Gast58173]

dann sollen die trotzdem mal ein anderes kabel testen.

 

[DrGrape]

Konntest du das Problem lösen?
Weil ich stehe bei Gamestop heute vor dem gleichen Problem. Zu Hause geht's, dort nicht. HDMI Kabel funktioniert an einer anderen Konsole vor Ort auch, nur an meiner bekommen wir kein Bild

 

[PhAl09]

Leider nicht. Ein paar Tage später ist mir die Konsole jedoch dann komplett abgeschmiert, scheinbar war die Grafikkarte defekt (Bild war nur noch pink).