Plötzlich kein Ton mehr. Weder im Hauptmenü noch beim Film-Streaming/ Gaming.

[justus602]

Hallo,

ich verzweifle... habe viel gegoogelt und auch viel ausprobiert aber nichts funktioniert.

Seit ich heute die PS4 eingeschaltet habe, bekomme ich keinen Ton. Weder im Hauptmenü noch beim Filme schauen über die Amazon PS4 App. Es kommt auch kein Ton, wenn ich ein Headset an den Controller anschließe.

Firmware ist auf dem neusten Stand. (Es hat sich softwaretechnisch nichts seit gestern verändert, wo noch alles perfekt funktioniert hat)

Die PS4 wurde auch nicht bewegt, sie steht immer an der gleichen Stelle...
Trotzdem habe ich andere HDMI Eingänge am TV versucht, leider ohne Erfolg...

Bild funktioniert 1a... Ton kommt nichts an...

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank
Lieben Gruß
justus602

 

[Frieda]

Hast du es mal mit einem anderen HDMI Kabel versucht? Vielleicht hat das ja einen weg.

 

[Maitre81]

Sind die Toneinstellungen an der PS4?
Vielleicht ist die Audioausgabe auf optisch verstellt, statt HDMI

 

[justus602]

ein anderes HDMI Kabel habe ich noch nicht ausprobiert.

Die Toneinstellungen habe ich geprüft. Ist auf HDMI.
Habe entsprechend eines Youtube Tutorial auch schon verschiedene Toneinstellungen probiert.
Nichts hat funktioniert.

Mich wundert, dass nicht einmal der Ton über ein Headset am Controller ausgegeben wird, wieso???

 

[justus602]

Das HDMI Kabel hat ja auch nichts mit dem Controller zu tun, oder? Warum bekomme ich also auch keinen Ton aus der 3,5mm Klinke des Controllers heraus?

 

[Gast58173]

wahrscheinlich weil der klinke am controller für den party chat ist.

Wenn ich da mein ps4 headset anstecke, bleibt der sound ja trotzdem auf dem tv und ich hab ihn nicht auf dem ohr.

 

[Frieda]

Wenn du im Menü von "Chat-Audio" auf "gesamtes Audio" umstellst, dann kommt auch der Ton über das Headset.

 

[Copperhead]

Er soll ein anderes hdmi Kabel ausprobieren. Bevor das nicht passiert ist muss keiner weiter drüber grübeln.
Das wichtigste ist also und somit die höchste Priorität ( probiere bitte ein anderes hdmi Kabel, damit man ausschließen kann das dieses nicht kaputt ist). Zu 80 % geht es aber mit einem neuem Kabel. Mein sky receiver Kabel hatte auch mal ein Weg = kein Ton! Neues Kabel und die Welt war schön

 

[Frieda]

Das Problem ist aber, wie er schon gesagt hat und da gebe ich ihm recht, selbst wenn das HDMI Kabel defekt ist, muss trotzdem der Ton aus dem Controller kommen, wenn er in der Geräteanpassung (über das PS-Menü) die Audio Ausgabe am Controller auf "gesamtes Audio" umstellt.
Das ist das rätselhafte an der Sache.

 

[justus602]

Das Problem ist aber (...) wenn er in der Geräteanpassung (...) die Audio Ausgabe am Controller auf "gesamtes Audio" umstellt.
Das ist das rätselhafte an der Sache.

Ich werde ein anderes HDMI Kabel ausprobieren...

aber Frieda ich gebe dir Recht - das verwundert mich sehr!

 

[Copperhead]

Der Teufel steckt manchmal im Detail. Versuche erstmal Fehlerquelle 1 auszuschließen und lass uns weiter sehen. Immer bei 5 anzufangen bringt echt nichts. Habe ich früher in meinem Leben auch immer gemacht, ist aber echt nicht Erfolgsversprechend. Wenn er schon sagt, er hat nichts umgestellt und es lief alles vorher normal, dann sieht das nach defekt im hdmi aus

 

[User556]

Ich hatte das Problem auch mal am Fernseher. Lag daran dass die Fernseherlautstärke auf 0 stand :kichern:

 

[Gast58173]

weil fernseherlautstärke auf 0 war hast du übers headset nichts gehört?

@frieda: danke für die info, wusste ich nicht. wieder was dazu gelernt

 

[User556]

naja kp ob ich ein headset angeschlossen hatte

 

[justus602]

neues HDMI Kabel und es funktioniert wieder.
mich wundert bis heute warum jetzt auch wieder der Ton über den Controller geht....???!?

Vielen Dank für eure Mühe!

 

[Copperhead]

neues HDMI Kabel und es funktioniert wieder.
mich wundert bis heute warum jetzt auch wieder der Ton über den Controller geht....???!?

Vielen Dank für eure Mühe!

Die 98% die für hdmi Kabel sprachen Stimmen fast immer

 

[Pyek09]

Hallo,

ich verzweifle... habe viel gegoogelt und auch viel ausprobiert aber nichts funktioniert.

Seit ich heute die PS4 eingeschaltet habe, bekomme ich keinen Ton. Weder im Hauptmenü noch beim Filme schauen über die Amazon PS4 App. Es kommt auch kein Ton, wenn ich ein Headset an den Controller anschließe.

Firmware ist auf dem neusten Stand. (Es hat sich softwaretechnisch nichts seit gestern verändert, wo noch alles perfekt funktioniert hat)

Die PS4 wurde auch nicht bewegt, sie steht immer an der gleichen Stelle...
Trotzdem habe ich andere HDMI Eingänge am TV versucht, leider ohne Erfolg...

Bild funktioniert 1a... Ton kommt nichts an...

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank
Lieben Gruß
justus602

Genau das selbe habe ich auch , nur funktioniert mein Controller jetzt nicht mehr , es bleibt beim startbildschirm stehen und zeigt an ich solle den Controller anschließen, mitten im Game war ton weg und ich konnte nichts mehr machen , im gesicherten Modus funktioniert der controller aber …. Ich verzweifel gerade

 

[Marcusracer]

Also 1. Antwortest du hier auf ein Thema von 2016 und 2. hat das mit deinem Problem gar nichts zu tun, da du gar nicht ins Start-Menü kommst.
Probier mal den Sicherheitsmodus und wähle Datenbank neu aufbauen

 

[Fleur]

Ich habe auch eben ganz normal eine DVD geschaut und dann bin ich ins Hauptmenü von der Playstation und auf einmal ist der Ton weg, das Fernsehprogramm hat ganz normal Ton aber über die Playstation kommt nichts mehr

 

[Donaldi]

Ausgabekanal (Lautsprechersymbol in Schnellstartleiste) ueberpruefen.