Probleme mit Controler

[Schlumpf630]

Hallo zusammen.
Habe folgendes Problem.

Meine beiden Controler lassen sich nicht mehr mit der PS4 verbinden.
Nachdem ich das System komplett resettet habe geht jetzt nichts mehr. Komme nur im abgesicherten Modus rein. Controler lassen sich immer noch nicht verbinden.

Jett wollte ich erstmal die Software aktualisieren. Habe die Dateien auf einen USB Stick gepackt (mit FAT32 formatiert). Leider liest der das Update nicht ein.

Kann mir jemand helfen?
Wenn das Bluetoothmodul defekt sein sollte.....
besteht die Möglichkeit das irgendwie zu testen? Wie gesagt ich komme aus dem abgesicherten Modus nicht raus.
Danke für eure Hilfe.

Gruß
Thomas

 

[Gast58173]

Hast du auch die richtige Firmware genommen (über 800mb groß, nicht nur die 300mb datei).

Wenn du die falsche hast, sagt er natürlich dass er keine Firmware findet.

Und ich hätte erstmal die Controller resettet bevor ich die konsole resette. auf der rückseite des controllers gibts ein loch. dort mit nem spitzen gegenstand 3 sek reindrücken, dann wird der konsole resettet und muss per usb kabel neu verbunden werden.

 

[Schlumpf630]

Hallo.
Habe es mit beiden Dateien probiert. Erstmal die mit 300 und dann die mit über 800mb.
Klappte beides nicht.
Bevor ich die PS resettet habe wurde erst der Controler resettet. Hat leider nicht geklappt.

Gibt es eine Möglichkeit ohne Controler in die PS4 zu kommen?

 

[Gast58173]

Nein.

Was kommt denn als Meldung wenn du die 8xx mb datei nutzt?

Wenn die Meldung kommt, dass die Datei nicht gefunden wurde, die formatierung des sticks prüfen (fat32 oder exfat muss er haben) dann die Ordnerstruktur prüfen

Ordner: PS4 -> Ordner: UPDATE -> PS4UPDATE.PUP (ich glaub so heißt die datei, wenn man sie von der supportseite runterlädt)

Wenn das dann immer noch nicht geht, anderen FAT32 oder EXFAT formatierten Stick benutzen

 

[Schlumpf630]

Habe jetzt die 800mb installiert. Nachdem ich den USB-Stick nochmal formatiert habe.

Die Controler lassen sich immer noch nicht verbinden.

Wie komme ich jetzt in die PS4?

Alles ist resettet, wenn ich jetzt starte erscheint die Grafik mit der PS4 und dem USB Kabel. Da steht dann das ich das UBS Kabel mit der PS verbinden soll und die PS Taste drücken soll.

Es blinkt nach wie vor Weiß und es kommt nix.
Könnte es sein das dass Bluetooth Modul defekt ist?

Kann ich das irgendwie prüfen?

 

[Gast58173]

- deine controller bei einem kumpel testen
- die controller deines kumpels bei dir testen.

aber wenn beide controller von dir nicht gehen, wirds wohl am bluetooth modul liegen.

 

[Schlumpf630]

Hallo zusammen.

Habe es gerade mit einem Controler vom Bekannten probiert. Auch der geht nicht.

Habe das Gerät im Mai 2015 über Amazon bestellt. Nachdem ich gerade mit Amazon telefoniert habe bekomme ich am Donnerstag ein neues Gerät im Rahmen der Kulanz. Das alte defekte Gerät muss ich dann zurück senden.

Danke für eure Hilfe.

Gruß
Thomas

 

[Gast58173]

k: Ja, Amazon ist da sehr kulant.

Jeder anderer Händler würde da sagen: Außerhalb der Garantie? Dann greift zwar die Gewährleistung aber nach 6 Monaten gibt es die Beweislastumkehr. Dann beweisen Sie mal, dass dies ein Konstruktionsfehler der PS4 ist...

und amazon so: schicken sie uns ihre uralte konsole, sie kriegen eine neue. k: