controller koppelt nicht

[snorre68]

Hallo, habe folgendes Problem. Meine beiden Controller können sich seit gestern nicht mehr verbinden. Beide sind aufgeladen (dass beide plötzlich defekt sind, kann ich mir nicht vorstellen). beiden leuchten konstant blau, wenn man auf das playstation logo drückt. Reset mit Nadel habe ich gemacht (mehrere Sekunden in die Öffnung gedrückt..nichts..). Was kann ich noch tun?
lg
Snorre

 

[developr]

1. USB-Kabel direkt anstöpseln
   Stecke den Controller mit nem USB-C Kabel direkt an die PS5 und drück dann das PlayStation-Logo. Manchmal wird die Verbindung nur so wieder initialisiert.
2. Anderes Kabel/Port testen
   Klingt banal, aber n Kabelbruch oder Wackelkontakt killt sofort die Verbindung. Am besten mal mit nem Handy-Ladekabel probieren.
3. Konsole komplett stromlos machen
   PS5 aus, hinten Stecker ziehen, paar Minuten warten, dann neu starten. Hilft öfter als man denkt.
4. Controller entkoppeln und neu pairen
   Gehe in die PS5-Einstellungen → Zubehör → Bluetooth-Geräte. Falls die Controller da noch angezeigt werden: löschen und dann per USB neu verbinden.
5. Nur einen Controller dran
   Beide gleichzeitig können manchmal verwirren. Erst den einen sauber verbinden, dann den zweiten.
6. Update checken
   In den Einstellungen unter „Systemsoftware“ schauen, ob’s ein Update gibt – manchmal liegt’s an nem Bug in der Firmware.

Wenn das alles nix bringt: Könnte theoretisch auch sein, dass die Konsole selbst nen Bluetooth-Fehler hat. Dann wär’s Service/Support-Time.