PSN- Bekomme keine Email

[timograf_1]

Hey Leute,

Ich brauch eure Hilfe weil ich gerne mein Passwort ändern würde, da ich es nichtmehr weis.....(für z.B Battlelog, Cod Elite). Wenn ich aber im XMB Menü auf Anmelden > Passwort vergessen > dann dass Geburtsdatum und die Email eingebe, wird mir gesagt dass mir eine Email zugeschickt wird. Ich bekomme jedoch keine.....liegt es daran dass ich bei Hotmail keine Empfangen kann von Sony ? oder liegts an Sony ?. Ich habe diesbezüglich auch schon den Support angeschrieben, der hatt mir die Antwort gegeben, dass ich es so machen solle, wie ich es hier gerade gesagt habe.....bringt aber nixx.


Bin mittlerweile am Verzweifeln,


Danke im Vorraus..

 

[Jebemliga]

Spamordner?

 

[timograf_1]

wenn du den Junk-Mail Ordner meinst ? dann nein.......Spam ordner find ich ned, bin aber schon ewig bei hotmaile....

 

[Jebemliga]

1. Wie lang ist es her, dass du das neue Kennwort angefordert hast?

2. Das Passwort wird an deine Anmeldeemailadresse versandt! Hast du auch diese angegeben?

3. Wenn du dich mit einer Hotmail-Adresse im PSN angemeldet hast, dann muss sie auch für das Rücksetzen des Kennwortes geeignet sein.

 

[timograf_1]

1. 2 Wochen

2. weis ich leider nicht, aber wenn schon da steht dass die email korrekt ist kanns ja eig nur richtig sein.

3. Woher weis ich dass sie dafür geeignet ist ?


EDIT: 2. Ich melde mich mit der Emailadresse immer im PSN an.

 

[Jebemliga]

Punkt 3 ist keine Frage. Das beantwortet sich von selbst...

 

[timograf_1]

tut mir leid, aber dass versteh ich ned....ich bin nur endlich darauf aus zu wissen was ned stimmt, obs an der email liegt oder wie auch immer....trz danke^^

 

[Jebemliga]

Also du hast anscheinend alles richtig gemacht und es müsste nach 2 Wochen das neue Kennwort in dein Postfach geflattert sein. Das dauert in der Regel ja nur wenige Minuten bis Stunden. Mal 1 oder 2 Tage, aber keine 2 Wochen.

Versuch es noch einmal.