Playstation 4 hängt/laggt - Defekt?!

[nexuskk4]

Moin moin,

ich hoffe das mir hier vllt. jemand weiterhelfen kann, da ich sehr verzweifelt bin

seit 3 Tage funktioniert meine Playstation 4 nicht mehr richtig...direkt nach dem Starten beginnt das schon. Der Controller reagiert teilweise gar nicht bzw. eigentlich ist es eher die Playstation die nicht reagiert. Wenn ich direkt also knapp nen Meter vor der Playstation sitze, funktioniert es besser aber auch nicht einwandfrei. Bei größerer Entfernung oder wenn der Controller nicht direkt auf die Playstation gerichtet ist reagiert die Playstation überhaupt nicht mehr. Habe das bereits mit allen 4 Controllern probiert. Teilweise hängt sie auch nur und reagiert etwas verzögert und dann auf einen Schlag komplett.

Habe die Playstation auch schon neu initalisiert in der Hoffnung dass die Festplatte nur zu befüllt war oder ähnliches. Kann es sein, dass in der Playstation was kaputt gegangen ist wo die Verbindung nicht richtig aufrecht erhalten kann? Kennt sich damit jemand aus?

Beste Grüße und vielen Dank!

 

[Frieda]

Und wie sieht's aus wenn du den Controller über Ladekabel angeschlossen hast? Ändert sich da was?
Also rein von der Logik her würde ich denken das es ein defekt der Konsole ist, da es wohl unwahrscheinlich ist, das alle 4 Controller auf einmal defekt sind.

 

[nexuskk4]

ja klar, habe ich natürlich probiert, hat sich aber nichts bemerkbares geändert, da der controller knapp n meter davor ja sowieso relativ gut funktioniert, allerdings auch nicht problemlos.

 

[Frieda]

Wie gesagt, wenn das bei jedem Controller der Fall ist, dann wird die Konsole wohl einen defekt haben...Wenn neu installieren nix bringt.
Hast mal die Festplatte aus und nochmal eingebaut?
Vielleicht ist die verrutscht. Wäre mein einziger Tipp.

 

[nexuskk4]

Haste ne Anleitung wie das geht? Geht dadurch die Garantie verloren? :/

 

[Alexandre1]

Nein Garantie geht dadurch nicht verloren, man kann die Festplatten auch gegen ne groessere austauschen zb. 1 TB ohne Garantieverlust

 

[Frieda]

Hab ich zum Beispiel gemacht.
Eine Anleitung dazu findest du sogar auf Homepage von Sony glaub ich.
Wenn die Konsole waagerecht vor dir liegt, dann ziehst/schiebst du sie nach links weg und dann siehst du schon schon die eine Schraube mit den Playstation Symbolen drauf, die drehst du raus und dann kannst du die Festplatte zu dir herausziehen.

 

[nexuskk4]

Ja ich habe den passenden Artikel auf der Sony Homepage gefunden. Ich danke euch schon mal für die Hilfe. Werde das ganze heute nach der Arbeit gleich ausprobieren und euch dann berichten wies gelaufen is...hoffenltich mit positiver Antwort.

Danke!

 

[nexuskk4]

nach Festplatten ein und Ausbau leider kein Unterschied

 

[Frieda]

Verdammt...Wie lange hast du die Konsole schon?

 

[nexuskk4]

hilft nur noch einschicken? ((

 

[Frieda]

Wielange hast du die Konsole schon?

 

[nexuskk4]

seit erscheinungstermin

 

[Frieda]

Oha....Das ist natürlich Mist, dann geht echt nur einschicken :-/

 

[nexuskk4]

was denkste wie lange das dauern wird? die haben bestimmt ne ewig lange Wartezeit...

 

[Frieda]

Bei meinem Controller hat es damals ca. 2 Wochen über Saturn gedauert.
Als allerletzten versuch würde ich das System mal komplett platt machen und neu installieren.

 

[nexuskk4]

System platt machen und neu installieren, habe ich auch schon gemacht...ebenfalls fehlalarm

 

[Frieda]

Dann weiß ich auch nicht mehr weiter [emoji29]

 

[nexuskk4]

ich ruf morgen mal beim Kundenservice an und schick se zu not ein...hat ja keinen Sinn....Trotzdem Danke für die Hilfe!

 

[Frieda]

Wird wohl das beste sein. Kein Ding.
Viel Erfolg