Controller / Headset Problem

[TruCalling]

Nabend zusammen,

ich besitze die PS4 Pro und den mitgelieferten Controller. Dazu habe ich mir ein Gaming Headset gekauft (HyperX Cloud Gaming Headset).

Ich habe Sound und das Mikrofon funktioniert auch.

Nun habe ich folgendes Problem... Nach einiger Zeit der Nutzung verliert der Controller die Verbindung zur Konsole. Ich muss die "Home" Taste drücken damit er wieder connected.
Er disconnected immer wieder nach einiger Zeit, auch wenn das Headset nicht angeschlossen ist.

Wenn ich den Controller resette und neu mit der PlayStation verbinde funktioniert er solange einwandfrei bis ich das Headset wieder anschließe. Dann geht das Spielchen von vorne los.

Hat jemand dasselbe Problem gehabt und evtl. sogar eine Lösung gefunden oder weiß ob es am Controller oder Headset liegt? Ich habe leider keine Möglichkeit das zu testen. So ein billige Musikkopfhörer mit Micro funktionieren einwandfrei. Mehr konnte ich nicht ausprobieren.

Liebe Grüße
John

 

[denjoffm]

Habe mir vor kurzem das gleiche Headset gegönnt, konnte bisher aber keinerlei Probleme feststellen. So wie du es beschreibst, vermute ich dass es am Controller liegt. Ich würde Ihn eventuell mal einschicken...

 

[TruCalling]

Ich habe jetzt die einzige Idee die ich noch hatte ausprobiert. Und zwar habe ich den Controller mal ständig am Strom gehabt und anscheinend funktioniert das dann mit dem Headset einwandfrei. Das ist zwar ziemlich ärgerlich, weil man quasi ein Kabelsalat vorm Face hat aber es klappt wenigstens...