Konsole bei Media Markt vorbestellt. Und jetzt?

[Tony Futschimoto]

Hallo zusammen,

habe mir im August die PS4 bei Media Markt im Online Store bestellt und habe angegeben diese in der Filiale bei mir um die Ecke abzuholen.

Nun ist ja morgen der Release und ich frage mich ob Media Markt mich denn irgendwie noch benachrichtigt ob ich die Konsole morgen abholen kann.

Habe denen mal ne Mail geschrieben und ein ziemlich knappe Antwort erhalten das ich telefonisch benachrichtigt werden wenn die Konsole da ist.

Ist das so. Hat da jemand schon Erfahrung mit gemacht oder wurde bereits benachrichtigt?

Besten Dank

 

[sNjke]

Ich habe mal ein Artikel bei Saturn vorbestellt (im Prinzip das selbe wie Media Markt... ist ja die selbe Kette..) und da wurde ich dann per E-Mail benachrichtigt und konnte erst dann meine bestellte Ware abholen.

Ich denke mal bei der PS4 wird es genau so laufen, wirst sicherlich morgen eine Benachrichtigung bekommen und kannst dann deine Konsole abholen.

Kannst aber auch mal kurz bei deinem Media Markt anrufen und nachfragen wie es abläuft .

 

[Pommes1]

bei meinem media markt (lippstadt) haben sie gesagt das zwar nicht genug konsolen für alle vorbesteller dasein werden, aber sie würden 1-2 tage (also spätestens heute) die leute informieren die sich eine abholen dürfen.

 

[Tobias2]

Deine Konsole wird von dem Online-Shop-Lager nach deiner Filiale in einem Paket versendet, so wie Du es auch empfangen hättest, und nach der Ankunft kannst Du die Konsole im Media Markt abholen.

 

[Unregistriert]

Mein Mediamarkt hat Grad angerufen und gesagt ich kann morgen meine Konsole abholen. Habe am 1.9 vorbestellt.

 

[Jesolo1990]

Habe jetzt auch mal bei MM angerufen....
alle leitungen besetzt
hoffe, dass sie mich zurückrufen

 

[Unregistriert]

Die melden sich schon. Beim vorbestellen haben die gesagt ich habe keine Garantie drauf das ich eine zum release bekomme. Aber es hat ja doch geklappt. Die müssen auch erstmal die Konsolen bekommen und dann abarbeiten.. Jeden anrufen usw.
Jetzt muss ich nurnoch Wissen welches Spiel ich kaufe.

 

[Tony Futschimoto]

Ok schon mal vielen Dank für eure Antworten. Hoffe mal die melden sich auch bald, sonst ruf ich da heute Abend nochmal an.

 

[Tony Futschimoto]

So jetzt habe ich eine Mail von Media Markt bekommen:

" Folgende Artikel aus Ihrer Bestellung sind leider nicht mehr lieferbar: PlayStation 4

Gerne senden wir Ihnen wie vereinbart stattdessen folgende Artikel: PS4 500 GB JET BLACK STANDALONE

Beachten Sie bitte, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht direkt abholbereit ist. Wir informieren Sie umgehend per E-Mail, sobald die Ware in Ihrem Media Markt für Sie bereit liegt. "

Bin gespannt ob da heute noch ne Mail oder ein Anruf kommt.

 

[Unregistriert]

Gleiche Email von Media Markt macht mir irgendwie angst hab am 17.7 vorbestellt per lieferung nach hause

 

[Tony Futschimoto]

Ja ist irgendwie verwunderlich, denn eigl. ist die "PS4 500 GB JET BLACK STANDALONE" doch die "normale" PS4 oder?

 

[Jesolo1990]

aber wie soll man die mail denn verstehen?
nicht verfügbar: ps4
senden stattdessen: ps4

hä!?!?1

 

[Unregistriert]

Grad ne Email erhalten die haben das nur umgebucht die artikelmumer bla bla aber tangiert nicht meine bestellung !!!!????

 

[Tony Futschimoto]

Na das klingt doch ganz gut

"Sehr geehrter Kunde,

aufgrund eines Buchungsfehlers musste Ihr vorbestellter Artikel ?PS4 500 GB JET? geändert werden. Hier hat sich allerdings nur die Artikelnummer geändert.

Wir haben uns nun um die sofortige Auslieferung gekümmert, sodass Sie bis Ende dieser Woche mit der Zustellung der Ware rechnen können.

Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten."

 

[Jesolo1990]

Meine Antwort von Media Markt:

Guten Tag Herr XXX,

ich habe einmal mit der Abteilung Rücksprache gehalten und alle die eine Vorbestellung getätigt haben, bekommen diese morgen.


Vielen Dank.​

Mit freundlichen Grüßen,
XXX

JUHUUUU!!!!!!
*freu*