Falsche Auflösung

[Phoenix1701]

Guten Tag,

Ich hatte heute folgende Situation:
Ich habe gemütlich mit Freunden The Divison 2 gespielt und hatte wie es mir ausschließlich bei Ubisoft Titeln passiert: "Ein Fehler in der Folgenden Anwendung ist aufgetreten". Darauf hin habe ich ersteinmal gewaret bis der fehler behoben wird bzw bis der Balken bei 100% war, der Fall ist nicht eingetreten nach ca 10 Minuten, also habe ich versucht das Spiel über das SChnell-Menü zu schließen da ich es online gekauft habe. im Schnell-Menü angelankt konnte ich für ca 2 Sekunden etwas steuern/regeln/auswählen, ab diesem Zeitpunkt konnte ich nichts mehr mit dem Controller machen, sei es nun ins Playstation-Menü gehen oder ein Spiel starten. Ich habe versucht die Playstation über den Powerbutton auszuschalten was aber nicht funktioniert hat (Ich habe nicht einmal ein Piepsen gehört) also habe ich leider den Stecker ziehen müssen. Ich weiß das ist nicht gut für das Gewrät und ich ziehe den Stecker auch nur in fällen wie diesen und das war bei der Playstation nun leider das erste mal. Das eigentliche Problem ist nun Folgendes: Ich spiele auf dem BenQ Zowie XL2730 einen WqHD Monitor, bei normalen Gebrauch waren auch alle Pixel in Benutzung, seit dem ich nun aber den Stecker gezogen habe gibt mir die Palystation das Bild in Full HD an und ich ahbe einen nicht gerade kleinen Rahmen zwischen meinem Bild und dem Eigentlichen Monitorrahemen. Wie kann ich das Bild nun wieder von Full-HD auf WqHD zurück stellen. Ich habe in den Playstation Einstellungen schon alles mögliche ausprobiert bekomme aber maximal eine Full-HD Auflösung.
Den Playstation Support habe ich auch schon über das Kontakt-Formular via E-Mail kontaktiert.

Nachtrag: Die Konsole auf Werkseinstellungen zurück setzen hat nichts gebracht. Ich habe auch 3 andere HDMI-KAbel ausprobiert und nach jedem neugestartet, was aber auch nicht funktioniert hat.

ich würde mich auf schnelle und hilfreiche Antworten freuen
Mit Freundlichen Grüßen Phoenix

 

[Buuuh]

Das eigentliche Problem ist nun Folgendes: Ich spiele auf dem BenQ Zowie XL2730 einen WqHD Monitor, bei normalen Gebrauch waren auch alle Pixel in Benutzung, seit dem ich nun aber den Stecker gezogen habe gibt mir die Palystation das Bild in Full HD an und ich ahbe einen nicht gerade kleinen Rahmen zwischen meinem Bild und dem Eigentlichen Monitorrahemen. Wie kann ich das Bild nun wieder von Full-HD auf WqHD zurück stellen. Ich habe in den Playstation Einstellungen schon alles mögliche ausprobiert bekomme aber maximal eine Full-HD Auflösung.

Die Playstation kann kein WQHD. Dein Monitor kriegt daher so oder so nur FullHD. Du musst also AM MONITOR einstellen, ob er das ankommende Signal 1:1 (also FullHD mit schwarzem Rahmen) oder auf seine gesamte Bildfläche hochskalieren soll.

Warum dein Monitor nach deinem "Stecker ziehen" jetzt auf einmal anders reagiert, weiß ich zwar nicht, aber die Einstellung die du suchst, steckt im Monitor, nicht in der PS4.