Lösung des BLoD Problems

Laut Golem gibt es unterschiedliche Lösungsansätze um das Bluelight of Death zu umgehen:

- HDMI Buchse begutachten und Kabel tauschen
- Stromkabel der PS3 austesten
- TV updaten
- HDD Anschluss überprüfen

http://www.golem.de/news/playstatio...-und-festplatte-ueberpruefen-1311-102802.html

 

[Andy4]

Ich hab mir gestern bei Sony in der Hotline den Vorgesetzten geben lassen und er sagte Sony wäre nichts bekannt von dem BLoD da kommt man sich nur noch verarscht vor. Was ich ihm dann auch dezent mitteilen musste. Das was er mir anbieten konnte war das meine defekte Konsole abgeholt wird aber es lange dauern kann bis ich Ersatz erhalte. Glücklicherweise habe ich über Amazon dann noch eine direkte Ersatzlieferung erreichen können die spätestens am Dienstag ankommt.

Was Sony sich da leistet ist dennoch unter aller Kanone. Ich will garnicht erst wissen wieviele Leute ne Konsole besorgt haben die unterm Weihnachtsbaum liegt und wenn diese dann das Paket öffnen und am Ende feststellen das diese Defekt ist ist Weihnachten erstmal gelaufen.

Meine defekte lief im übrigen von anfang an garnicht, lediglich Blaues Licht und langsames anfahren der Festplatte. Ansonten kein Signal zum TV und Controller konnte auch nicht erkannt werden. Made in China.

 

[Allr0undTIM]

Andy wie hast du das bei amazon erreicht? Ich habe auch bei Amazon bestellt.

 

[Andy4]

Über deren Seite angerufen und denen gesagt das ich weiß das sie ein Ersatzkontigent haben wovon ich gerne bedient werden möchte. Gewusst habe ich es auch von einem anderen Forumsmitglied. Ich musste aber im Endeffekt 5x anrufen bis ich endlich jemanden Kompetenten am Telefon hatte der die Ersatzlieferung dann veranlassen konnte. Einer wollte mich auch damit abspeisen das es angeblich nur noch eine Ersatzlieferung geben würde wenn man sich mit dem Hersteller zuerst in Verbindung setzt. Bei Sony sagte mir man dann das es definitiv gelogen bzw erfunden war und es keine Absprachen zwischen Sony und Amazon gibt. Hat ziemlich Nerven gekostet...

 

[Allr0undTIM]

Ich hoffe ich bekomme auch eine, mich regt es so auf das es jetzt zu weihnachten keine Konsole mehr für mich gibt.. Da meine ja kaputt ist

 

[Andy4]

Du weisst wie du Die Hotline von Amazon erreichen kannst?

 

[Allr0undTIM]

Habe gerade mit jemandem gechattet der gibt es an die Spezialisten weiter, damit hoffe ich das er mir nun die Ersatzlieferung zusagt. Meine ps4 ist jetzt in Richtung Sony Reparatur unterwegs und ich hoffe das es trotzdem klappt

 

[Andy4]

Hmm ok.

Also wenn Amazon Dir die Ersatzkonsole rausschicken sollte müsstest du die defekte innerhalb von 30 Tagen an Amazon zurück schicken. Ansonsten bekommt man die 2. auch nochmal in Rechnung gestellt. Aber erstmal abwarten ob die Dir Ersatz schicken.

 

[Allr0undTIM]

Ja das wäre kein Problem

 

[Allr0undTIM]

Amazon stellt Ersatzlieferungen . Meine kaputte Konsole isg leider aufm weg zu sony aber habe ja 30 tage Zeit um die Konsole zu verschicken.

 

[Andy4]

Na geht doch!

 

[Allr0undTIM]

Danke für deine Hilfe

 

[x-8bit-legend-x]

Hab auch so ein Drecksmodell erwischt. Qualitätskontrolle scheints wohl nicht gegeben zu haben. Hardware-Betatester Kunde - eine neue Ebene des Zynismus in dieser Branche.

 

[MZGBOY]

so sehe ich das auch

naja meine konsole ist bei der TVS angekommen ich bin mal gespannt wielange das jetzt dauert

 

[Allr0undTIM]

Meine Konsole wurde angeblich schon bearbeitet und sollte versand sein meine wurde donnerstag abgeholt.

 

[MZGBOY]

kannst du ja selber nachsehen
http://psrma.tvs-logistic.de/status.aspx
RMA nummer einfach eingeben ^^

 

[Allr0undTIM]

Habe ich jetzt auch gefunden danke trotzdem

 

[DieterBohr]

Eingeschaltet, sofort BLOD. Ist schon bemerkenswert was man heutzutage für einen Schrott für sein Geld bekommt.
Ich komm nicht mal mehr in den abgesicherten Modus rein.
Danke

ROD 2.0

 

[funkystyle]

nen kollege hat jetzt 2 wochen gezockt, gestern noch fifa angehabt, mitten im spiel, zack bild weg, wollte konsole neu starten und siehe da, BLOD oO...wtf :/

 

[Unregistriert]

das geschieht euch doch allen recht ihr wolltet ja unbedingt gleich eine ps4 haben ist doch klar das ihr nur beta tester seit. ich kauf mir meine erst in einem jahr wenn dank euch beta testern sony die fehler behoben hat hahah danke an euch

 

[Andy4]

Du Schlaumeier. Meld Dich erstmal hier an wenn du mit uns reden möchtest...

Du hast scheinbar einfach keine abbekommen.

Liebes Forum Team könnt ihr nicht einfach die Funktion abschalten das unregistrierte hier schreiben können?