Gamestop erzürnt die Gamer

Es hätte so schön sein können. Man erhält eine Playstation Pro für 99, 99 Euro bei Abgabe einer alten ps4 und 2 Games. Die Aktion gilt vom 26.4 bis zum 14.5.

Blöd ist nur wenn die Gamer die Aktion nutzen wollen und der Mitarbeiter in der Filiale sagt, es ist alles ausverkauft. Heute angelaufen waren die Konsolen nicht nur zum Großteil vergriffen, da Reservierungen in den Stores im Vorlauf angenommen worden sind. Aber das wussten viele nicht das dies überhaupt möglich ist. Es gab zu Ladeneröffnung oft gar keine entsprechende Menge vorrätig.

Der Shitstorm prasselt nun nicht nur auf Facebook über Gamestop herein. Angeblich kam es in vereinzelten Filialen sogar zu tumulten.

Das Statement von Gamestop dazu :

"Aufgrund der hohen Nachfrage kann es in einigen Filialen vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. Wir setzen alles daran, jeden Kunden schnellstmöglich zu bedienen und entschuldigen uns für eventuelle Wartezeiten."

Die Aktion ist verlockend für Gamer die eine PS Pro sowieso anschaffen wollten. Man kann nur hoffen jeder wird am Ende glücklich.

 

[GhostriderGER]

Der Laden ist der letzte Witz....habs nur am Rande verfolgt, da ich auf dieses Lockvogelangebot nicht reingefallen bin aber wenn man schon vor dem offiziellen Aktions Start anfängt zu verkaufen braucht man sich nicht wundern.... oder wenn auf der GS Homepage steht das Reservierungen nicht möglich sind, faktisch aber anscheinend doch angenommen wurden...
Hoffentlich wendet sich mal jemand an den Verbraucherschutz, gibt ja schon das ein oder andere Gerichtsurteil zum Thema "solange der Vorrat reicht"

 

[Neboolah]

Verbraucherschutz ist anscheinend schon involviert. Mal sehen wie es bei Gamestop weiter geht. Nur negative Schlagzeilen.

 

[Foley]

Das klingt schon stark danach, dass man die Leute einfach nur in den Laden locken will und dass es dann heißt, es seien alle vorrätigen Geräte vorbstellt, ohne solche Informationen dann im Vorfeld weiter zu geben, ist auch fragwürdig.
Aber ganz ehrlich, wenn man so eine Aktion nutzen will und leer ausgeht, hat man halt Pech gehabt, deswegen "Tumulte" anzuzetteln oder zum Verbraucherschutz zu rennen... Das ist für mich eigentlich noch unverständlicher.
Ich hätte auch gerne die Zeit mich über solche Kinkerlitzchen aufzuregen und dann noch so damit zu beschäftigen.
Aber hauptsache die ganzen Knieper kriegen demnächst ihre Pro für 99 Euro, damit sie sich in Ruhe der nächsten Aktion widmen können, bei der es billig was abzugreifen gibt .... Die Leute haben schon Probleme^^

 

[x360mastermind]

Es wurde mehrfach betont, dass es im Aktionszeitraum mehrere Nachlieferungen geben soll, um möglichst alle Kunden zufrieden zu stellen.
So ist das halt, wenns was günstig gibt: Alle reißen sich drum und am Ende is das Geheule groß, wenn man nix abbekommen hat. Wobei ich GameStop jetzt was dieses Thema betrifft nicht uneingeschränkt in Schutz nehmen will.. Die Informationspolitik allgemein war echt peinlich. Keiner wusste über iwas Bescheid, Widersprüche Loch und Löcher und dann noch die verfrühte Herausgabe. Die scheinen echt ne super Zentrale zu haben...

 

[Lucullus]

Na ja warten wir es einfach ab! Vielleicht ist Gamestop ja in der Lage die Masse an "Schnäppchenjäger" glücklich zu machen. Auch ein Shitstorm ist eine Form von Werbung. Nächste Woche schaue ich mal in einem der Läden vorbei und ich denke, dass das eine oder andere Internetportal da auch am Ball bleiben wird.

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[1q2w3e4r]

Was weg ist ist weg. Rumheulen bringt doch nichts

 

[headus1]

Wie es nicht anders zu erwarten war, haben natürlich einige wieder voreilig Unwahrheiten, Gerüchte usw gestreut. Die Schadenfreude lasse ich mal aussen vor.
Eine Kollegin von mir wurde sogar angegriffen.
Natürlich waren viele verärgert über den verfrühten Start. Gamestop hat aber betont, es wird Nachlieferungen geben.
So hat JEDER morgen und übermorgen die Möglichkeit, die Pro vorzubestellen und innerhalb der nächsten 60 Tage zu erhalten zu den Konditionen der Aktion.
Also erstmal abwarten und nicht nach 2 Stunden schon rumbrüllen und alles schlecht reden.

 

[GhostriderGER]

Das dürfte das plötzliche Statement von GS erklären....
https://verbraucherschutz.de/gamestop-tausch-der-playstation-4-bereits-vor-beginn-ausverkauft-ein-lockvogelangebot/

 

[headus1]

Irrtum...a) ist das nicht die Verbraucherzentrale b) war das nicht der Grund c) Hauptsache, weiter Blödsinn schreiben...hast nicht langsam genug davon?
Keine Ahnung haben, aber auf die Ka++e hauen wollen...

 

[GhostriderGER]

a) gähn b) gähn c) gähn
Der Laden soll endlich mal kriegen was er verdient und zwar von offizieller Stelle.

 

[headus1]

Wenn dir was nicht passt, dein Ding...aber hör endlich auf, das Forum mit deinen Unwahrheiten vollzutexten...es reicht echt..

 

[GhostriderGER]

Jetzt wird wieder die Droh-Keule geschwungen, ja? Unwahrheiten? Wo lebst du denn??? Die Gaming News sind voll mit Berichten von Kunden die vor Ort waren. Es gibt auch ein Video bei Gamepro zu der Thematik, weil Mitarbeiter von denen auch in der Schlange vor einer Filiale standen.
Aber ist natürlich leicht sämtliche Medien und Kunden als Lügner hinzustellen #fakenews und so...

 

[headus1]

Gamestop hat eine Lösung gefunden und JEDER bekommt eine PRO...mir geht nur dummes Geschwätz auf den Sack...erstmal richtig hinterfragen und nicht ständig solchen Mist schreiben. Ich hab bei mir alleine 600 Leute, die eine bekommen..was willst du mir denn jetzt erzählen...dass die Aktion holprig und blöd gelaufen ist, weiß jeder...
Nun ist eine Lösung gefunden worden, aber bestimmt nicht, weil jemand den Verbraucherschutz angeschrieben hat...Das hat ganz andere Gründe...

 

[headus1]

achja,...deine blöden Bemerkungen darfst du dir gerne sparen...

 

[Gast58173]

Nein, nein, hat sicherlich nichts mit dem verbraucherschutz zu tun..
/ironieoff

der shitstorm war dieses mal so gross dass sie jetzt schadensbegrenzung betreiben müssen...

 

[Jeckelg01]

Was regt ihr euch so auf. Bleibt doch jedem selbst überlassen wer was wo kauft. Gamestop hat scheisse gebaut, scheinen aber dafür gerade zu stehen. Ich nehme gern hin und wieder die 9.99er Aktionen oder andere Dinge von denen wahr. Mir doch scheissegal ob es andere für Abzocke halten. Müssen es ja nicht nutzen.

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[Foley]

Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass ein Unternehmen wie Gamestop auf einmal auf Kuschelkurs geht und allen reichlich Nachlieferungen der Konsolen verspricht, blos weil diese Beschwerdeseite sich mit denen in Verbindung gesetzt hat. Denn solche Seiten sind meist nicht mehr, als ein Ort, an dem sich die Verbraucher Luft machen können, einen wirklichen Hebel zum ansetzen haben die wohl kaum.

Wenn also die richtige Verbraucherschutzzentrale des Bundes (noch) nicht involviert ist, würde ich erstmal davon ausgehen, dass die Nachlieferungen optional tatsächlich geplant waren.
Natürlich sind die auch bitter nötig, damit man sich mit dieser Aktion nicht total zum Deppen macht, so wie das abgelaufen ist
Andererseits ist die pro jetzt ein halbes Jahr auf dem Markt? Wer eine haben wollte, hat mittlerweile eine, dass so eine Aktion für so einen Tumult sorgt war vielleicht nicht unbedingt absehbar?

 

[Neboolah]

Nur weil du bei GS arbeitest heißt das nicht das alle Blödsinn reden. Ich sehe fast täglich den Umgang mit Kunden im Filialen in Karlsruhe und Ludwigshafen. Mich wundert eher das so etwas geduldet wird. Das zeigt mir das etwas gewaltig schief läuft. Aber auch mancher Kunde sollte seine Erziehung hinterfragen.

Aber wieder zum Thema. Laut Gamestop können alle für 30 Euro Anzahlung eine PS Pro vorbestellen. Schön für die. Ein Fader Beigeschmack bleibt.

 

[Maitre81]

Was bringt es hier so ein Fass aufzumachen?
Die Mitarbeiter im Laden kriegen immer den ganzen Ärger zu spüren, obwohl sie am wenigsten dafür können.
Ich hatte diese Woche keine Zeit zum Gamestop zu fahren, konnte mir also kein eigenes Bild von der Situation machen, natürlich war klar, dass es Probleme geben wird.
Das unterschiedliche Verhalten der einzelnen Filialen war unter aller Sau.

Aber ich finde man hat jetzt eine akzeptable Lösung gefunden, die sehr fair ist.
Ich freue mich heut eine bestellen zu können, dann warte ich halt im schlimmsten Fall bis Juni.