Benötige Hilfe bei PSN und Diablo 3 Spielstand

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Hallo Leute,
Ich hab mich hier neu registriert weil ich ein ziemlich dämliches Problem habe und auch mit meinem Latein am Ende bin. Ich hoffe also, dass mir jemand von euch einen entscheidenden Tipp geben konnte, weil google konnte mir jetzt auch nicht mehr helfen. Ich erkläre mal:

- Wir haben in der WG eine Playstation 3 und neuerdings auch eine PS 4.
- Ich und mein Mitbewohner haben auf der PS 3 einige Stunden in Diablo 3 versenkt und wollen den Spielstand auf die PS 4 übertragen.
- auf der PS 3 sind 2 Benutzer, ich und er. Wir haben lokal immer auf seinem PS 3 Account gespielt.
- um den Spielstand zu übertragen muss man sich bei PSN anmelden und den Account auch mit einem Battle.net Account verknüpfen.
- Das Problem : Er weiß sein Passwort für das PSN nicht mehr! Und zurücksetzen läuft auch nicht, weil er irgendein Geburtsdatum eingegeben hat, welches man angeben muss, um sein Passwort überhaupt zurücksetzen zu können!
- Also das ist das Problem. Wir kriegen den Speicherstand nicht online.

Was wir versucht haben:
- Ich habe versucht mich mit meiner ID anzumelden, also eingeloggt in seinem Benutzer-Account. Funktioniert nicht, es kommt die Meldung man kann sich nicht mit einer ID einloggen, welche bereits von einem anderen Benutzer genutzt wird.
- Habe mich als Benutzer auf der PS 3 gelöscht und wieder versucht einzuloggen. Es kam dieselbe Meldung, dass die ID bereits von einem anderen Benutzer in Gebrauch ist, obwohl ich mich gelöscht habe.
- Ich habe einen neuen Benutzer auf der PS 3 erstellt und einen neuen PSN Account. Ich habe den Diablo 3 Spielstand auf diesen kopiert, via Playstation und auch über USB - Stick, wenn ich versuche den Spielstand online zu bringen kommt die Meldung, dass der Spielstand einem anderen Benutzer zugeordnet ist und so nicht hochgeladen werden kann.

Das ist was wir bisher unternommen haben. Jetzt weiß ich auch nicht weiter was wann noch machen kann.
- Habt ihr irgendwelche Ideen?
- Das Geburtsdatum zu knacken ist ja unmöglich. Da sitzen wir vermutlich noch in Jahren da. Wir haben uns auch gedacht, dass er vielleicht aus Faulheit ein Datum im Format 01.01.19XX gewählt hat. Aber war nicht erfolgreich.
- Gibt es noch eine andere Möglichkeit das Kennwort zurückzusetzen ohne Geburtsdatum ? Irgendwie über den Support ?
- Die einzige Möglichkeit den Spielstand zu übertragen ist über das PSN bzw. Battle.net ?

Wenn ihr mir helfen könntet, wäre ich euch zu tiefster Dankbarkeit verpflichtet. Stellt euch nur vor, ihr bekommt euren LVL 70 Charakter nicht auf die PS 4 :) zum verzweifeln.
Danke !
 
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  • Benötige Hilfe bei PSN und Diablo 3 Spielstand Beitrag #2
AW: benötige Hilfe bei PSN und Siablo 3 Spielstand

Natürlich kann man den SUpport kontaktieren, fragen kostet nichts, jedoch würde ich deinem Kumpel mal eins über die Kappe hauen xD Ich befürchte das ihr da nicht groß weiterkommen werdet :/ mir fällt da zumindest nichts ein.
 
  • Benötige Hilfe bei PSN und Diablo 3 Spielstand Beitrag #3
AW: benötige Hilfe bei PSN und Siablo 3 Spielstand

Hmm ja das stimmt. Probieren kann man es ja einmal.
Ich hab ihn bereits genug gehauen :) und er musste mir auch schon paar Bier zahlen. Aber jetzt hilft uns das ganze Hauen und Bier trinken auch nichts mehr. Aber ich schreibe den Support mal an. Oder das sollte besser er machen.
 
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