Probleme mit Apps

[snutch]

Hallo zusammen,


ich habe folgendes Problem.


Ich habe meine PS4 durch eine PS4 PRO ersetzt.
Habe meine Daten auch mitgenommen auf die PRO,
soweit ist alles okay.


Jetzt habe ich das Problem, das meine Netflix / Maxdome und Amazon App nicht mehr Funktioniert.
Kann auch diese App´s nicht mehr Deinstallieren.
Es kommt immer die Meldung "Im Playstore Suchen" und später dann die Meldung " Anwendung nicht gefunden".


Kann mir hier jemand helfen?


Vielen Dank und Gruß

 

[Schablone]

Was hast schon alles probiert um den Fehler auszumerzen?
Würde Dir empfehlen die Konsole zurück zusetzen und zu schauen, ob die Apps (ohne das du deine Daten überträgst) Funktionieren.

 

[snutch]

Ich habe folgende Dinge Versucht.

1. Die App Löschen.
- Dieses hat leider nicht Funktioniert, da ich aktuell keine Funktion finde um diese zu Löschen.

2. Die App im Store gesucht und Versucht zu Starten.
- Dieses geht leider auch nicht.

3. Neuen Benutzer angelegt.
- Hier kommt die meldung "App befindet sich schon im System".

4. PS4 PRO zurück gesetzt.
- Hier sind diese Apps immer noch vorhanden.

In der Bib sehe ich auch die App´s und diverse Spiele die ich mal Online gekauft habe.
Das besondere hierbei ist. Der Lade Balken der jeweiligen Anwendungen sind auf ca. 90%.
Man könnte meinen die PS4 Versucht dieses runterzuladen aber ohne erfolg.

Vielen Dank vorab.

 

[Schablone]

Hast die aktuelle Software drauf?
Hast mal unter Downloads geschaut (nicht in der Bibliothek) ob du sie Pausieren kannst bzw starten kannst?

 

[snutch]

Hi,
ich habe jetzt mal nachgeschaut.
Die PS4 Pro hat die neuste Version drauf.
Bei Downloads kann ich diese App´s / Spiele nur "Starten" oder "Aus Liste Entfernen" auswählen.

Was mich wundert,
bei der PS4 gingen diese dinge noch wunderbar, nur bei der PS4 PRO habe ich die Schwierigkeiten.