BLoD Konsole erhalten nun eingeschickt

[KiraiAxe]

Noch nicht. PS4 liegt seit dem 16.01. bei TVS und ist in Arbeit. Habe heute mal per Mail angefragt und kann es dir gern weiterleiten.

 

[Pikeee]

Noch nicht. PS4 liegt seit dem 16.01. bei TVS und ist in Arbeit. Habe heute mal per Mail angefragt und kann es dir gern weiterleiten.

sehr gerne, meine liegt schon seit dem 08.01 da.

 

[Iyandes]

Hatte meine Info doch gestern abgegeben. 14 Werktage dann kommen neue....bzw. ggf. innerhalb 14 Werktagen laut Sony und Email von TVS.

 

[KiraiAxe]

Mag sein, aber ich hab das Gefühl, dass die Aussagen seitens TVS sehr variabel sind. Manche haben ja schon nach kurzer Zeit eine neue Konsole erhalten und bei manchen dauert das eine gefühlte Ewigkeit.

Und 14 Werktage erscheint mir echt viel. Das sind ja knapp 3 Wochen.

 

[Iyandes]

Ist absolut ärgerlich und Du hast recht, aber dennoch weisst Du nur wann Deine PS4 kommen wird, wenn Dein RMA Status auf verschickt steht......mehr kann man nicht machen. Im schlimmsten Fall sind es halt 3 Wochen.

In dem Sinne.....Tea Time.

 

[Pikeee]

Hatte meine Info doch gestern abgegeben. 14 Werktage dann kommen neue....bzw. ggf. innerhalb 14 Werktagen laut Sony und Email von TVS.

das sagen die mir seit dem 03.01...

 

[KiraiAxe]

Habe auch eben die E-Mail erhalten, dass es bis zu 14 Werktage dauern kann. Ich denke aber, dass auf jeden Fall vorher Geräte rausgehen. Da wurde doch sicherlich mit nem Puffer kalkuliert. Zumal es innerhalb der 3 Wochen auch wieder eine Aktion von MM oder Amazon geben wird.

Zusätzlich hatte ich heute einen an der Strippe und der meinte, dass ein Techniker die entweder repariert oder wenn es nicht geht die austauscht. Ich seh schon wie der Ralle mit nem Lötkolben an meiner PS4 werkelt. ^^

Anbei der Screen der Mail.

 

[Pikeee]

Habe auch eben die E-Mail erhalten, dass es bis zu 14 Werktage dauern kann. Ich denke aber, dass auf jeden Fall vorher Geräte rausgehen. Da wurde doch sicherlich mit nem Puffer kalkuliert. Zumal es innerhalb der 3 Wochen auch wieder eine Aktion von MM oder Amazon geben wird.

Zusätzlich hatte ich heute einen an der Strippe und der meinte, dass ein Techniker die entweder repariert oder wenn es nicht geht die austauscht. Ich seh schon wie der Ralle mit nem Lötkolben an meiner PS4 werkelt. ^^

Anbei der Screen der Mail.

Anhang anzeigen 1523

Die Mail ist Computer generiert, bekommt jeder.

Allle Mails mir "Kunde" sind generiert, wenn man mit Nachnamen angesprochen wird, dann wurde diese per Hand geschrieben.

 

[KiraiAxe]

Die Mail ist Computer generiert, bekommt jeder.

Allle Mails mir "Kunde" sind generiert, wenn man mit Nachnamen angesprochen wird, dann wurde diese per Hand geschrieben.

Aja, die gute "Wir geben dir jetzt nen Termin und nun lass uns gefälligst 14 Tage in Ruhe"-Mail.

Vielleicht bewegt sich dann aber eher was.

 

[Pikeee]

Aja, die gute "Wir geben dir jetzt nen Termin und nun lass uns gefälligst 14 Tage in Ruhe"-Mail.

Vielleicht bewegt sich dann aber eher was.

Ganz genau

 

[Iyandes]

Ich bin heute kurz beim Media Markt gewesen. Dort sagte mir ein Mitarbeiter auch, dass bereits einige Konsolen Schwierigkeiten machen. Nur als kleine Info am Rande. Es scheint also noch kein Ende in Sicht zu sein.
Ich drücke allen die Daumen, die jetzt eine Austauschkonsole bekommen und sowieso schon genervt waren, endlich glück mit dem Teil haben werden.

 

[ToterArzt]

Meine ps4 wurde heute vom Dhl Mann abgeholt und ist jetzt auf dem Weg zu TVS nach dem keiner der "Tipps" geholfen hat. Wünsche uns allen, dass wir schnell unser ersatzgerät erhalten werden und uns nicht mehr weiter mit dem Thema ps4 herumärgern müssen und endlich in ruhe chillig Spaß haben können

 

[Pikeee]

08.01...still waiting

 

[TheGreat8]

08.01...still waiting

Ruhig Brauner Laut TVS dauert es ja 14 Werktage bis neue Konsolen kommen, auch wenn ich persönlich denke das die schon früher welche kriegen, aber heute wäre erst der erste Werktag vorbei, also musst du dich leider noch eine Zeit lang gedulden, ich glaube aber Ende dieser/Anfang nächster Woche werden die Konsolen ausgetauscht

 

[AnDre1]

Mir wurde schon vor 2 Wochen geschrieben das es 14 Werktage dauert bis sie neue Konsolen bekommen

 

[Pikeee]

Ruhig Brauner Laut TVS dauert es ja 14 Werktage bis neue Konsolen kommen, auch wenn ich persönlich denke das die schon früher welche kriegen, aber heute wäre erst der erste Werktag vorbei, also musst du dich leider noch eine Zeit lang gedulden, ich glaube aber Ende dieser/Anfang nächster Woche werden die Konsolen ausgetauscht

der erste? der 9. ;D

und das innerhalb 14 Tage neue kommen, höre ich von den seit dem 03.01.

Das sagen die jeden Tag zu jeder Anfrage.

 

[ToterArzt]

So ist das heutzutage Hauptsache die Kunden halten erstmal die fresse und warten. Bekommt man von TVS eigentlich ne Mail, dass die defekte Konsole dort eingegangen ist? Meine wurde am Samstag abgeholt und bis jetzt nix mehr gehört, mal schauen ob im Laufe des Tages noch was kommt.

 

[Pikeee]

So ist das heutzutage Hauptsache die Kunden halten erstmal die fresse und warten. Bekommt man von TVS eigentlich ne Mail, dass die defekte Konsole dort eingegangen ist? Meine wurde am Samstag abgeholt und bis jetzt nix mehr gehört, mal schauen ob im Laufe des Tages noch was kommt.

Ne bekommt man nicht, man muss Online den Status abfragen, da steht dann ob die eingetroffen ist oder nciht.

 

[Simba]

Mir wurde heute telefonisch mitgeteilt dass es noch bis märz dauern könnte bis sie nachschub erhalten. Frühestens mitte februar war die aussage der dame am telefon. Das passt zu der aussage dass auch im mm erst im februar neue geräte eingreffen

 

[AnDre1]

Das ist ja sehr komisch, denn zu mir wurde telefonisch gesagt das Ende Januar nochmal welche kommen.