BLoD Konsole erhalten nun eingeschickt

[Butterkeks]

Ich hatte bei der ersten Lieferung im Januar eine bekommen die auch gleich nen BLoD hatte.
Dafür wurden anscheinend nen paar Konsolen zurückgehalten zur Reklamation.

Hat dann aber trotzdem ca ne Woche gedauert… Aber die läuft jetzt wenigstens!

 

[generatorps4]

Ich blicke hier langsam nicht mehr durch. Wo bleiben den unsere konsolen? Also es sind jetzt drei wochen um und es tut sich nichts. Ab und an werden hier mal welche verschickt ..
Ob das alles rechtens ist. Und das bei einer next gen konsole. Geld für ausgegeben , für so ein service

 

[AnDre1]

Habe jetzt erfahren warum das so ist. Die Konsolen werden bei denen in 2 Kontingente unterteilt, einmal für die Garantiefälle und für Reklamationen der Austauschgeräte.

 

[Fujiboy]

Mein austauschgerät war auch defekt, bis jetzt hat sich bei mir noch nichts getan. Soll das denn heißen dass kunden deren austauschgerät auch defekt war schneller ersatz bekommen?

 

[Pikeee]

13 Werktage bei mir um....still waiting....

 

[AnDre1]

Bei mir ganz genauso...

 

[Pikeee]

mir haben sie noch am 22. gesagt, das sie letzte woche (13-17) die ansage von Sony bekommen haben und nichts genaueres sagen können -.-

 

[AnDre1]

Das kann es echt langsam nicht mehr sein -.-

 

[Butterkeks]

Mein austauschgerät war auch defekt, bis jetzt hat sich bei mir noch nichts getan. Soll das denn heißen dass kunden deren austauschgerät auch defekt war schneller ersatz bekommen?

Ja genau. Solltest bei TVS anrufen und sagen dass es um eine Reklamation geht. Wenn du Glück hast haben sie noch welche da!

 

[x-8bit-legend-x]

Mein Trauerspiel hat mittlerweile ein Ende gefunden. Aber der zweimonatige Ärger mit dem Gerät hat Spuren hinterlassen. An meinen beiden HDMI Slots hängen Wii U und PS3. Auf die PS4 habe ich keinen Bock.

 

[Fujiboy]

''Ja genau. Solltest bei TVS anrufen und sagen dass es um eine Reklamation geht. Wenn du Glück hast haben sie noch welche da!''

hab nun angerufen, leider sind momentan keine geräte auf lager und in den nächsten 14 tagen bla bla..... allerdings konnte mir die nette dame insofern weiterhelfen dass ich bei der nächsten lieferung der 1. bin der eine konsole bekommt.

 

[Pikeee]

reine standart aussagen von TVS, hör jeder.

 

[Butterkeks]

''Ja genau. Solltest bei TVS anrufen und sagen dass es um eine Reklamation geht. Wenn du Glück hast haben sie noch welche da!''

hab nun angerufen, leider sind momentan keine geräte auf lager und in den nächsten 14 tagen bla bla..... allerdings konnte mir die nette dame insofern weiterhelfen dass ich bei der nächsten lieferung der 1. bin der eine konsole bekommt.

Hast du auch explizit darauf hingewiesen, dass es sich um eine Reklamation handelt? Bei mir hatte die Frau am Telefon auch nur kurz bestätigt dass meine alte Konsole da angekommen ist und wollte schon wieder auflegen. Dann hat sie kurz nachgefragt und danach hieß es sie wird am nächsten Tag verschickt. Ist halt wichtig zu sagen, dass es sich um eine Reklamation handelt!

Aber vielleicht hab ich auch einfach nur Glück gehabt!

 

[Fujiboy]

Ja, sie hatte extra nochmal nachgefragt ob es die erste konsole gewesen sei oder ob ich zuvor schon eine von tvs erhalten habe. Daraufhin sagte ich ihr dass meine letzte austauschkonsole von tvs auch defekt gewesen ist und dies nun schon die zweite defekte gewesen ist. Daraufhin musste ich warten und nach 2-3 minuten hat sie mir versichert dass ich einer der ersten bin die ein austauschgerät erhält sobald welche vorrätig sind.

 

[andy45]

Da in Uk wieder Konsolen geliefert wurden ,vermute ich das hier nächste Woche auch wieder ein Schwung reinkommt.

 

[Unregistriert]

Weiss jemand warum ich kann meine freunde i PSN nicht finden??

 

[generatorps4]

Denke auch, nächste Woche werden wir alle Beliefert.Zumindest die die jetzt schon länger warten.

Dann hat das warten endlich ein ende..

 

[AnDre1]

Ja, ein bekannter hat heute bei Sony telefonisch nachgefragt, nächste Woche soll wohl eine ganze Ladung für TVS und für den Verkauf kommen

 

[generatorps4]

Das klingt doch mal gut. Ich habe auch gehört das nächste woche welche in den märkten kommen.

 

[AnDre1]

Ja, da hoffen wir mal echt das beste, das alles reibungslos klappt